sujet Re: Déçus dans ma connexion

Déçus

Larrlen — Fri, 13 Aug 2021 12:27:16 GMT

Bonjour,

Client sosh ( et client Orange ailleurs), Orange se donne bcp de mal pour nous éviter, mais j'ai en main un compte rendu (reçu par mail) d'un technicien orange qui affirme que nous sommes réparés, et qu'il est intervenu. Bien sûr c'est faux, vu personne, toujours en panne depuis une semaine (3rdv pris sans avoir vu qqu'un). C'est inadmissible, comment faire ? Et qui peut nous conseiller un fournisseur sérieux ?

Re: Déçus

melet39 — Fri, 13 Aug 2021 12:39:51 GMT

@Larrlen bonjour

attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : Déçus

Mathilde__D — Tue, 17 Aug 2021 08:26:21 GMT

Bonjour @Larrlen,

Je suis Mathilde conseillère Orange, je vous présente mes excuses je comprends que cette situation soit inadmissible.

je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Mathilde

Re: Re : Déçus

melet39 — Tue, 17 Aug 2021 08:32:30 GMT

bonjour @Larrlen

profite de l'aide du webconseiller

cdt