sujet Re: probleme réseau dans ma connexion

probleme réseau

chamane1 — Thu, 19 Aug 2021 07:12:25 GMT

bonjour je n'ai plus de réseau depuis hier je suis dans l'aube!pourriez vous m'aider?merci

Re: probleme réseau

melet39 — Thu, 19 Aug 2021 07:15:14 GMT

bonjour @chamane1

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Re : probleme réseau

JustineT — Thu, 19 Aug 2021 07:19:32 GMT

Bonjour @chamane1

Si aucun incident n'est déclaré sur le lien indiqué par melet39 , je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que l'adresse exacte impactée. N'hésitez pas,

JustineT

Re: Re : probleme réseau

melet39 — Thu, 19 Aug 2021 08:03:06 GMT

re @chamane1

au cas ou,

profite de l'aide du webconseiller

cdt