sujet Re: Problème débit fibre dans ma connexion

Problème débit fibre

cercletour — Sun, 22 Aug 2021 14:08:57 GMT

Bonjour mon débit fibre est faible , mon Pc pas puissant ! Orange me demande d'acheter ou d'emprunter un Pc plus puissant pour tester mon debit , je trouve sa lamentable orange ne veu rien faire pour les débits réduit, j'ai déjà apeller des dizaines de fois, les techniciens sont incapables de tester eux même le débit, ils viennent les mains dans les poches limite alcoolisé , comment vous dire que je perd, ma salives, mon temp , mes forces , mon argent pour rien ! Très déçu 😡😡😡

Re: Problème débit fibre

fredolerouge — Sun, 22 Aug 2021 14:12:21 GMT

salut @cercletour

tu ne nous en dis pas des masses, comment as tu testé ton débit ?

ce n'est pas une histoire de puissance de PC mais de conditions de test

Pour que un test de débit soit à peu près fiable, il doit s'effectuer dans les conditions suivantes :
- un seul PC connecté et en ethernet, aucun autre appareil connecté que ce soit en ethernet ou en wifi
- wifi désactivé
- le PC de test doit être démarré en mode sans échec avec prise en charge réseau, aucune appli consommant du net tournant en arrière plan
- avec l'appli nPerf et pas avec le navigateur
- TV en veille

est ce le cas?

Re: Problème débit fibre

cercletour — Sun, 22 Aug 2021 14:21:04 GMT

Bonjour j'ai tester mon debit avec un Pc portable pas très puissant jusqu'à 100 mégabits/ seconde , je sait que c'est peut mais jai pas plus puissant sauf mes console de jeux xbox one , je peut vous dire que j'ai un sacré retard ! Quand je teste avec mon Pc jai 80 ou 90 Mégabits/seconde et quand je teste avec ma xbox j'ai téléchargements à 670 méga et chargement à 468 méga pour 17 MS

Re: Problème débit fibre

black-ice — Sun, 22 Aug 2021 15:47:09 GMT

bonjour @cercletour

@fredolerouge

au vue des informations, il se peut que la carte réseau de ton PC soit une 10/100 d'où les résultats

car avec ton Xbox tu as de meilleures performances

cdt

Re: Problème débit fibre

etscan — Sun, 22 Aug 2021 15:48:22 GMT

Bonjour,

je ne vois pas ce que tu attends d'orange...

Ce n'est pas leur faute si ton matériel ne suit pas.

80 - 90mb/s sur une carte 100mb/s c'est ok... ici j'ai 2mb/s

Re: Problème débit fibre

fredolerouge — Sun, 22 Aug 2021 15:58:58 GMT

re @cercletour

@etscan @black-ice

si tu es "bridé" à 100 Mbits/s en ethernet, ça vient de ta carte réseau qui ne supporte pas plus

en wifi, là encore, ça dépend de la carte

donc il faudrait que tu puisses faire un test avec une clé USB Wifi pour comparer

Re: Problème débit fibre

black-ice — Sun, 22 Aug 2021 16:19:27 GMT

salut @fredolerouge

j'ai connu cela dans le passé carte réseau 10/100 c'est @JuanLucas38 👏qui m'avait éclairé

aujourd'hui avec un pc dont la carte réseau est 1000/1000 supportant le wifi AC ce dernier se prend pour une Ferrari

cdt

Re: Problème débit fibre

JuanLucas38 — Sun, 22 Aug 2021 16:23:57 GMT

Bonjour @cercletour

@black-ice @fredolerouge @etscan

Je suis un peu (beaucoup) surpris que tu en veuille à Orange parce que ton PC n'est pas à la hauteur !!!!.

Tu attends quoi d'Orange, qu'ils replacent gratuitement les PCs très anciens de tous ses clients pour qu’ils puissent bénéficier de la puissance de la Fibre ?.

Tu te trompe de problème mon grand !!!!.

Re: Problème débit fibre

jojo3007 — Sun, 22 Aug 2021 17:59:32 GMT

bonjour tous le monde

@cercletour comme te l'on confirmer les different intervenant c'est bien ton portable qui as une carte ethernet en 100mb/s d'ou le resultat de 80 à 90mb/s dans les 2 sens.

Il existe des adaptateur usb3.0---ethernet 1gb/s

ou bien cles wifi AC usb3.0

dans ces 2 materiels il faudra bien brancher l'adaptateur usb sur un port usb3.0(bleu) ou au pire 2.0 pour pouvoir profitez d'un debit assez consequent.

ps: voit les caracteristique de ton portable port usb avec lamelle bleu a l'interieur avant achat