sujet Re: Panne box dans ma connexion

Panne box

Dilou1705 — Sat, 28 Aug 2021 18:38:48 GMT

Bonsoir j en peux plus on me mène en bateau depuis 15 jours sur une panne dans mon secteur donc plus d internet et de téléphone et on me dit que je recevrai un SMS quand ça sera rétabli, aujourd'hui je reçois un SMS en me disant qu ils avaient enfin dépanné et la ce soir c est toujours pareil. Ça fait des années que je suis chez Orange qui est soit le 1ere réseau de téléphonie et bien c est des bandes d incapables car après 15 jours on tourne en rond.je pense que je vais bloquer mes prélèvements et je dirai que mon compte est en panne. Je vous félicite pas Orange et j espère trouvé ailleurs et surtout je voulais que les gens soient au courant et je vais pas en rester là

Re: Panne box

melet39 — Sat, 28 Aug 2021 18:45:18 GMT

bonsoir @Dilou1705

dès lundi insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: Panne box

Dilou1705 — Mon, 30 Aug 2021 19:40:38 GMT

Merci mais c est déjà fait et c est toujours pareil 😭😭

Re: Panne box

melet39 — Tue, 31 Aug 2021 05:24:19 GMT

bonjour @Dilou1705

on va espérer le passage d'un webconseiller

bonne journée

Re: Panne box

JChristophe_L — Wed, 01 Sep 2021 15:36:06 GMT

Bonjour @Dilou1705,

Je suis navré de la situation que vous rencontrez et je comprends votre
mécontentement ainsi que les désagréments occasionnés par cette
situation. Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/14299459

Bonne soirée

Jean Christophe

Re: Panne box

melet39 — Wed, 01 Sep 2021 15:43:54 GMT

bonjour @Dilou1705

profite de l'aide du webconseiller

cdt