sujet Re: Perte de paquets sur une connexion stable dans ma connexion

Perte de paquets sur une connexion stable

Bill80134 — Thu, 26 Aug 2021 22:16:00 GMT

Bonjour,

Depuis plusieurs mois, j'ai remarqué que de temps en temps j'ai environ 1% de packet loss pendant mes parties en ligne, mais depuis une semaine, c'est 1 à 10% de packet loss, et assez fréquent.

J'utilise une ligne VDSL avec 50 Mbits en débit descendant et 10-15 Mbits en montant avec une Livebox 4.

Nous sommes 4 ordinateurs sur cette connexion avec TV etc...

Depuis le problème, j'ai testé :

-Reboot et réinitialisation de la Livebox

-Internet uniquement via mon smartphone

-Internet uniquement via mon ordinateur

-changement de Livebox 4

Rien ne marche, et j'ai remarqué que le packet loss se manifeste dès que j'utilise de la bande passante, comme lancer Twitch, Youtube, Facebook...

J'ai aussi de temps en temps (une fois ou deux par jour environ) mon débit qui diminue de plus de moitié pendant plusieurs minutes.

Après un premier contact en ligne avec un technicien Orange, il m'indique qu'il faut changer de Livebox pour voir si c'était le problème, hors c'était pire car une fois la Livebox remplacé, j'avais la moitié de mon débit et beaucoup de packet loss très fréquemment (15% en moyenne)

J'ai alors appelé un second technicien par téléphone, qu'il m'indique que ma connexion était bridé et qu'il me passe à 50Mbits comme avant.

Le problème c'est qu'aucun des deux techniciens ne semble savoir d'où le problème peut venir et m'assurent qu'ils ont aucune anomalie de leur côté.

J'ai aussi remarqué dans les paramètres système de la Livebox dans l'onglet "DSL" j'ai :

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8 Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

2.9 Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

Actuellement il sont à 0 mais avant de débrancher l'ancienne Livebox, j'avais une trentaine d'erreurs.

Un autre mystère aussi, c'est pendant le ping de mon pc jusqu'à la Livebox et sur google.

J'ai moins de 1ms pour ping ma Livebox mais durant les moments ou j'ai du packet loss, il monte à 1, 2 ou 3 ms (je sais pas si cette information est importante)

Ou encore quand je ping google.fr, j'ai 15ms et je monte à environ 23ms durant les moments ou j'ai du packet loss.

Je vérifie mon packet loss avec le site PacketLossTest mais surtout je le vérifie sur un jeu vidéo populaire afin d'avoir un retour en direct sur les pertes de paquets.

Bien entendu ce problème s'applique sur tout mes appareils du réseau (smartphone, ordinateur...)

N'hésitez pas si vous avez d'autres questions et si vous avez le même problème.

Re : Perte de paquets sur une connexion stable

Lou_T — Thu, 02 Sep 2021 10:23:39 GMT

Bonjour @Bill80134,

Je viens de prendre connaissance de votre message très complet et je vous en remercie.
Je souhaite vous apporter mon aide concernant la perte de paquet sur votre connexion aussi je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Inès

Re: Re : Perte de paquets sur une connexion stable

melet39 — Thu, 02 Sep 2021 10:32:10 GMT

bonjour @Bill80134

profite de l'aide du webconseiller

cdt

Re: Perte de paquets sur une connexion stable

PhilDur — Thu, 02 Sep 2021 19:14:23 GMT

Bonjour @Bill80134

Le Ping !

"Vaste programme" aurait répondu le Général de Gaulle !

Petit rappel :

Dans Internet il y a des règles, les routeurs doivent traiter le protocole TCP/IP obligatoirement.

Le ping est une commande du protocole ICMP qui permet d'envoyer un message vers un site distant de son choix.

Le site distant se contente de renvoyer le message reçu.

L'émetteur peut l'utiliser pour voir s'il dispose d'un chemin vers un site et pour connaitre le temps de l'aller/retour.

Ce temps est généralement mesuré en ms, il augmente à chaque routeur traversé, à par les liaisons satellites l'impact des liaisons est quasi nul.

Le temps de traversée d'un routeur augmente avec la charge du routeur et la charge des lignes sortantes.

Quand la charge d'un routeur augmente, le routeur peut décider de ne plus traiter les paquets du protocole ICMP, il ne sert qu'à des tests et ne transmet aucune donnée utile.

On parle d'echo test.

Au passage on vient de voir que la capacité des routeurs de se délester des paquets ICMP est la cause des pertes de paquets. On ne dispose pas d'outil réseau mesurant les pertes de paquets TCP/IP.

Les pertes TCP/IP se traduisent par des réémissions de paquets et si le problème persiste l'application ou le serveur réinitialise la connexion. Autrement dit, en cas de saturation, on se fait jeter.

Pourquoi le ping sur la box augmente quand tu as des pertes de paquets ? Parce que lorsque tu lances un outil qui va te mesurer les dites pertes, il augmente la charge de la box. La box n'est jamais qu'un routeur grand public et quand sa charge augmente; il n'est pas illogique que le ping de la box augmente.

Le Ping est critique principalement pour les jeux.

Les jeux de type Counter Strike et ses descendants y sont particulièrement sensible.

Si un joueur adverse te voit et te "traite" avant que tu n'aies eu la possibilité de le voir, ça va être ta fête !

Le problème vient des conditions de traversée d'internet pour tes envois et les réponses du serveur de jeu.

Si le serveur du jeu est fortement chargé et qu'il ne dispose que de un ou deux points d'accès à Internet, ou si les flux de toute une région du globe doivent passer par un opérateur international de lignes longue distance (Opentransit, Cogent, ... par exemple) alors les files d'attentes émission vers le serveur de jeu ou les réceptions des réponses du serveur vers ces routeurs mettent un temps de plus en plus important à être traitées.

Le problème du Ping dans le cas des jeux n'est généralement pas local, il est quelque part dans Internet à la jonction entre les cablo opérateurs et les FAI qui les utilisent.

Alors quand tu dis :

@Bill80134 a écrit :

Depuis le problème, j'ai testé :

-Reboot et réinitialisation de la Livebox

-Internet uniquement via mon smartphone

-Internet uniquement via mon ordinateur

-changement de Livebox 4

Il est normal que ça ne change rien, que dalle, nichts, nothing,nada ..... !

Si tu as mal à la main droite et que tu te fait masser la cheville gauche, il est peu probable que ta main aille mieux !

Pire même, et c'est ce qui t'est arrivé : à force de tenter des interventions, des arrêts, des réinit, .... le logiciel de controle qualité d'Orange (il supervise toutes les liaisons et sert à produire de beaux camemberts verts, ... les boss ont horreur de voir de l'Orange, et c'est presque un cas de licenciement de montrer du rouge dans les stats de fonctionnement), se demande si ta ligne ne serait pas instable.

Le DLM (c'est le nom de l'outil), décide alors de limiter la vitesse de ta ligne pour la stabiliser, si les incidents diminuent, il va remonter la vitesse de la ligne, mais ça peut prendre 10 à 15 j pour retrouver la synchro initiale. Ton technicien celui qui t'a remis tes 50 Mb/s, a tout simplement réinitialisé le DLM sur ta ligne.

Si tu veux que ta box fonctionne "pilpoil" fiche lui une paix royale !

Les problèmes de ping sont indémairdables, parce que le FAI n'a pas la main dessus.

Parce que Internet n'a pas d'administrateur central et de helpdesk ; internet c'est le nom donné à l'interconnexion des réseaux, mais internet n'existe pas en temps que structure managée avec un Board of Directors, un CEO, des vendeurs et un SAV. Trouve moi un contrat entre un internaute et internet ..... c'est une question de bizuthage dans une école de télécom moderne.

Quand tu as ce type de problème, commence par faire un ping du premier routeur Orange

Ca, ça a du sens car c'est un test tou simple ui te permet de vérifier que le routeur qui gère ton raccordement n'est pas complètement noyé.

Le ping au "premier routeur"

Comment ça marche ?

Pour trouver l'adresse du "premier routeur"

Faire un traceroute (Sous Windows la commande est abrégée en tracert) vers n'importe quel site, ça tracera nécessairement ce "premier routeur"

L'adresse du "premeir routeur" figure dans la ligne qui suit l'adresse de la Liv eb ox

Il n'y a plus qu'à lancer le ping sur ce routeur

Quelle que soit le jour et l'heure cette valeur doit rester stable et relativement modeste.

Impossible de donner un chiffre, car ça dépend de pas mal de facteurs.

Si lors d'une "montée de ping" , la valeur du ping est fortement influencée par le "ping au premier routeur" exemple pin en jeu à 1500 et ping au premeir routeur autour de 1400, alors la, oui c'est le raccordement qui est en cause.

Mais si le ping au premier routeur reste autour de 50 ou 60 alors qu'il est habituellemnet de 30 ou 40, ce n'est pas lui qui provoque la montée de ping.

Les pertes de paquets on s'en tape, mais pas totalement.

On s'en tape parce qu'elles correspondent à un bon fonctionnement d'un routeur qui a un réflexe de survie.

Mais ils indiquent que quelque part, il y a un routeur qui en chye grave !

Résumé :

Laisse ta box vivre sa vie, et surtout évite les arrêts, ils peuvent réveiller le DLM (et là t'es Dans La M.....)

En cas de pertes de paquets, fait un ping au premier routeur

Appelle Orange si ce ping est anormalement élevé.

Ça ne tape pas que chez Orange

J'aimerais des retours et/ou des compléments de @mg36 , @Daniel35 , @Eric_Le_Grompf , @JuanLucas38 , @sic29 , @jyjo29 , @juste , @fredolerouge , @Lou_T et plus si affinités.

Cordialement

PhilDur

Re: Perte de paquets sur une connexion stable

fredolerouge — Fri, 03 Sep 2021 04:03:32 GMT

salut @Bill80134

@Lou_T

et en complément de @PhilDur , juste pour savoir ce qu'il en est,

postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 ou http://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et le nom du NRA (ou central téléphonique).

Renseigner simplement le champ numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 (les 09 ne fonctionnent pas)

et accessoirement, que twitch consomme de la bande passante, ok, youtube pas forcément (c'est du streaming adaptatif) mais facebook, c'est négligeable

Re: Perte de paquets sur une connexion stable

Eric_Le_Grompf — Fri, 03 Sep 2021 09:22:00 GMT

Bonjour,

J'ajouterais qu'en cas de panne, comme ça le fait sur tous les reseaux, donc aussi sur le réseau Orange a priori, la redondance active ou les travaux peuvent affecter les routeurs intermediaires tout en maintenant le service. Sans dépasser, le routeur de peering bien sûr.

Une dégradation temporaire de durée variable peut être constatée même si le service tourne toujours. Le délai dépend du niveau de la panne, et pour les plus long de l'appro des rechanges si elles ne font pas partie de la "liste minimun d'équipements" a avoir sur étagère.

Hop!

Re: Perte de paquets sur une connexion stable

Eric_Le_Grompf — Fri, 03 Sep 2021 09:25:14 GMT

Re...

"Et depuis une semaine..." : C'est l'effet rentrée des classes ça !

Ça devrait aussi se tasser quand tout le monde sera calmé après avoir repris sa dose et ne ressentira plus les effets du sevrage estival.

Re: Perte de paquets sur une connexion stable

Daniel35 — Fri, 03 Sep 2021 11:14:20 GMT

Bonjour @PhilDur

@Bill80134 @fredolerouge @Eric_Le_Grompf

Bonne analyse.
Trop d'aléas dans le ping et pertes de paquets.
Le tracert permet parfois d'écarter un problème "proche" chez Orange comme tu l'as dit (voire une mauvaise connexion du terminal sur la livebox). Au delà, comme les routeurs répondent s'ils n'ont pas d'autres chats à fouetter, ce n'est pas significatif.

Et les "effets de saison" ne sont pas à écarter comme l'a dit @Eric_Le_Grompf

Cordialement
Daniel35
.

PS: @melet39 : ton post est comme d'habitude inutile.!

@Bill80134 sait lire.!

Re: Perte de paquets sur une connexion stable

PhilDur — Fri, 03 Sep 2021 13:04:07 GMT

@Daniel35 a écrit :

PS: @melet39 : ton post est comme d'habitude inutile.!

@ Bill80134 sait lire.!

Je confirme.

Quelle est ta valeur ajoutée avec ce genre de post, qui ne fait qu'encombrer inutilement un forum trop souvent brouillon.

Concentre toi, s'il te plait sur l'aide que tu peux apporter aux autres pas sur celle que les uns apportent aux autres.

Aurais-tu la vocation de marieuse du Shtetl ?

Re: Perte de paquets sur une connexion stable

mg36 — Fri, 03 Sep 2021 14:03:02 GMT

Bonjour @Bill80134 ,

@PhilDur , @Daniel35 , @Eric_Le_Grompf , @fredolerouge ,

Je suis un peu irrité par ces joueurs qui systématiquement se plaignent de "paquets perdus" ou de "ping" au délai rallongé !

Un jeu, pour moi, mais je ne suis pas joueur invétéré, ce n'est pas vital ! Je pense à ceux qui utilisent Internet pour travailler et pour qui la qualité de la connexion est vitale. Des paquets perdus lors d'un jeu : le monde ne va pas s'arrêter de tourner, il n'en est pas de même pour une entreprise...

Mais cette réflexion n'engage que moi !

Re: Perte de paquets sur une connexion stable

Bill80134 — Mon, 06 Sep 2021 15:59:54 GMT

Salut tout le monde,

Merci pour vos messages, voici mes informations @fredolerouge :

Etat de la ligne DSL

2.1	Statut du lien DSL Actif
2.2	Mode de synchronisation DSL VDSL
2.3	Dernière synchronisation DSL 2 septembre 2021, 16 h 09 m
2.4	Durée de la synchronisation DSL 04 j 01 h 33 m 29 s

Débit et marge au bruit

2.5	Débit de synchronisation DSL montante 16526 kbit/s
2.6	Débit de synchronisation DSL descendante 57125 kbit/s
2.7	Marge de bruit liaison descendante 7.9 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8	Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 20
2.9	Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 20

Comme prévue, y'a bien des erreurs sur l'indicateur de qualité, et depuis la reinitialisation d'Orange, j'ai beaucoup moins de packet loss (du moins, pas au hasard) mais j'ai toujours ce lag spike toute les 2 secondes quand j'utilise du débit.

Pour le degrouptest j'ai ceci :

Votre ligne téléphonique a un affaiblissement théorique de 9.57dB, vous donnant accès à un débit théorique de 56,8 Mb/s en VDSL2 et 18,5 Mb/s en ADSL. Cette ligne, rattachée au répartiteur $masqué$, mesure un total de 538 mètres et est constituée de la section de câble suivante : 0.4 mm (538 m).

Pour faire simple, j'ai ce résultat quand je n'utilise pas de débit :

Et quand j'utilise OBS 4500 Kbps (En général j'ai 13mb en Upload) j'ai ce résultat systématiquement :

Malheureusement le problème persiste depuis très longtemps déjà, et ça impacte beaucoup plus mon réseau depuis le passage d'une entreprise de maintenance sur le répartiteur principal.

Pour répondre à @mg36 je suis joueur professionnel sur un FPS en ligne et plus récemment Streamer, ce qui est très important pour nous d'avoir une ligne stable car c'est notre "métier".

Et sans parler de ça, les FPS est le genre de jeu qui nécessite une connexion stable par rapport aux autres.

Encore merci à tous pour votre aide, je n'ai toujours pas trouvé la solution aujourd'hui, mais au moins c'est un peu plus stable qu'avant avec la reinitialisation

Re: Perte de paquets sur une connexion stable

fredolerouge — Mon, 06 Sep 2021 16:06:58 GMT

salut @Bill80134

@mg36 @PhilDur @Daniel35 @Eric_Le_Grompf

toujours beaucoup de secondes erronées, donc une ligne malade

et pas de tracert pour savoir où ça coince

Re: Perte de paquets sur une connexion stable

Bill80134 — Thu, 17 Mar 2022 12:18:49 GMT

Bonjour,

Je reviens vers vous car le problème est toujours le même, perte d'environ 15% de paquet quand je télécharge, et des pics de latences toutes les deux secondes quand je stream (4000 kbps) sur un débit montant théorique de 17 depuis la box aujourd'hui mais 10 via speedtest (le technicien ne sait pas pourquoi, on utilise uniquement un câble depuis mon pc)
Après avoir changer de box Orange, de brancher uniquement un câble RJ45 sur un ordinateur, d'avoir un technicien France Telecom sur place qui change de ligne téléphonique (d'ou le up à 17 en montant) le problème est toujours présent.
J'ai constaté au technicien le problème, il m'affirme qu'il ne peut rien faire de son côté et donc il appel un "expert" d'Orange qui lui dit qu'ils ne sont pas dans le "gaming" (rien à voir) que ma ligne marche parfaitement car le débit est bon (problème de perte de paquets/pic de latence constant) et que je dois voir avec un informaticien pour régler mon problème...

Donc du coup vous imaginez que l'expert me prend pour un **bip**, donc j'ouvre le débat sur ce thread afin de savoir si quelqu'un à une solution pour régler mon problème (ça fait quand même plus d'un an)

Re: Perte de paquets sur une connexion stable

PhilDur — Thu, 17 Mar 2022 13:07:52 GMT

Bonjour @Bill80134

Le technicien et l'expert ont raison.

Que sont ces fameux paquets perdus ?

Les paquets perdus sont affichés par Winmtr, et par d'autres utilitaires.

Télécharge Winmtr et lance le sur le serveur de ton jeu depuis un PC chez toi et laisse le tourner tranquillement pendant 1h, et au bout d'une heure fais une capture d'écran de sa fenêtre.

Chaque ligne de son affichage correspond à une mesure de ping sur un routeur entre ta machine et le serveur distant.

Les paquets perdus sont la différences entre le nombre de pings envoyés à un routeur et le nombre de réponses reçus.

Le terme de paquet perdu est impropre, en fait ce nombre est le nombre de ping auxquels le routeur a décidé de ne pas répondre.

La commande ping fait partie du protocole ICMP, et un routeur fortement chargé est autorisé à "laisser tomber" ces commandes ICMP.

Le taux de paquets abandonnés par un routeur est un bon indicateur de forte ou très forte charge

Les paquets perdus montrent que le routeur fonctionne bien et qu'il fait le max pour ne pas perdre les paquets du protocole TCP/IP, ce qui là provoquerait des déconnexions.

Où sont-ils perdus ?

Ta capture d'écran nous le dira

Généralement les paquets perdus sont visualisés sur les routeurs avant et après les réseau transcontinentaux ou transocéaniques comme Level3, Opentransit et quelques autres.

Ces routeurs ne sont pas contrôlés par Orange, Free, SFR, ....

L'expert Orange ne pourra que te montrer plus en détail quels sont les routeurs fortement chargés.

C'est à la traversée de ces routeurs que tu prend de la latence.

Comment éviter ces goulots d'étranglement ?

Le problème vient de la topographie d'Internet. Les points d'interconnexion des réseau sont rares comparés aux différents réseau ; on peut l'exprimer autrement : les réseaux des FAI sont fortement maillés (le nombre d'itinéraires disjoints entre un point A et un point B caractérise le maillage) or les FAI ne sont connectés qu'à un tout petit nombre de cablo opérateurs, du coup presque tous les chemins vers certains serveurs passent par ces cablo-opérateurs, et les routeurs qui y donnent accès sont vite surchargés.

Pour l'instant , tu ne peux que te payer un itinéraire qui passe par ailleurs. C'est le VPN. Ils ont des réservation de bande passante dans les axes rares et donc leurs routeurs sont moins chargés. Plus cher, donc moins de monde, donc pas de bouchon.

Les jeux surtout ceux qui sont massivement multijoueurs et internet ne font pas bon ménage.

Contrairement à ce que tu pense, je pense que l'expert ne t'a pas pris pour une bille, s'il avait donné les détails, tu aurais dit qu'il t'a noyé avec un jargon technique.

Les vendeurs de jeux sont coupable

de ne pas suffisamment prévoir de maillages pour accéder à leurs serveurs
de développer des solutions logicielles incompatibles avec Internet (flux très fortement asymétriques)
de demander à leurs supports respectifs d'accuser les FAI

Ils vendent très cher des jeux qui fonctionnent très bien dans leur pays (pas de problème de maillage), mais qui ne peuvent que lagguer dès qu'on les utilisent d'ailleurs (manque de maillage impliqué par les axes internationaux).
Ils se gardent bien d'en parler.

Cordialement

PhilDur

Re: Perte de paquets sur une connexion stable

Bill80134 — Thu, 17 Mar 2022 13:28:08 GMT

Je tiens à précisé encore une fois que mon problème n'a rien à voir avec les jeux, je sais pas pourquoi vous voulez éviter de vous salir les mains en accusant les studios de jeux vidéos.

Que ce soit n'importe quel téléchargement, du streaming depuis les serveurs comme twitch ou alors les tests sur les serveurs packetlosstest, bref peu importe le serveur y'a le même soucis.

Avant ce problème, y'avait aucun problème de latence, aucun packet loss, n'allez pas me dire que c'est les studios de jeux vidéos

La sans parler des pertes de paquets, comment vous expliquez les pics de latence toute les deux secondes ?

Re: Perte de paquets sur une connexion stable

Bill80134 — Thu, 17 Mar 2022 13:56:50 GMT

Je me permet d'ajouter d'autres détails :

Quand je dis que le technicien ne pouvait rien faire de son côté, c'est parce que vous (donc Orange) êtes les experts et qu'il n'a pas les droits pour intervenir sur la ligne comme il le souhaite
Pour lui, le problème est probablement une perturbation Électromagnétique mais bon, c'est pas lui qui décide.

De plus, les pertes de paquets viennent uniquement quand la ma latence est instable (trop d'utilisation du débit comme expliqué sur ce sujet, mais je vous vois déjà venir, NON, avant ce problème j'utilisais la moitié de mon débit y'avait aucun soucis)

Re: Perte de paquets sur une connexion stable

PhilDur — Thu, 17 Mar 2022 13:58:04 GMT

@Bill80134 a écrit :

Je me permet d'ajouter d'autres détails :

Quand je dis que le technicien ne pouvait rien faire de son côté, c'est parce que vous (donc Orange)

Il y a des compétences réseau bien ailleurs que chez Orange.

Je ne suis pas de chez Orange, ni d'une filialle.

Je suis retraité et ma carrière s'est faite chez ITT, SESA GmbH, Logabax, eUne grande banque française.

Je te le répète montre nous une trace Winmtr

Pourquoi j'ai parlé de jeux :

parce que ces problèmes là touchent en premier les gamers

Peut être aussi pparce que plus haut tu as écrit : "Pour répondre à @mg36 je suis joueur professionnel sur un FPS en ligne et plus récemment Streamer, ce qui est très important pour nous d'avoir une ligne stable car c'est notre "métier"."

Et non : les paquets perdus ne sont pas une anomalie

Non, ces problèmes là n'ont pas nécessairement de lien avec ta ligne.

Montre nous une trace Winmtr entre chez toi et le site avec lequel tu as ces "pertes de paquets"

Re: Perte de paquets sur une connexion stable

Bill80134 — Thu, 17 Mar 2022 14:51:40 GMT

Voici le résultat pendant une heure sur le site twitch.tv

Re: Perte de paquets sur une connexion stable

PhilDur — Thu, 17 Mar 2022 15:03:36 GMT

Ce que je t'annonçais

Ta ligne va bien : perte de pings à 1% c'est que dalle !

Jusqu'à la ligne 6 les pertes de pings sont minimes.

C'est pilpoil au niveau du passage par Telia twelve99 appartient à Telia que c'est très chargé.

Là le routeur est tellement chargé qui'il se déleste de 2/3 des pings

Orange et son expert ne se sont pas foutus de toi.

Maintenant tu fais quoi vis à vis de Telia ?

Re: Perte de paquets sur une connexion stable

Bill80134 — Thu, 17 Mar 2022 16:08:29 GMT

C'est fou ça, ça fait plus d'un an non stop que le routeur est saturé, que ce soit à 19h ou alors à 4h du matin, la je comprend pas.
De plus, j'ai l'impression d'être le seul à avoir ce problème, j'entends personne se plaindre du même problème que moi.
Donc oui l'expert s'est bien foutu de moi, c'est pas un informaticien qui va résoudre ce problème, on est bien d'accord ?
Si c'était vraiment le problème de ce routeur, pourquoi y'a pas moyen de le contourner ? pourquoi Orange ne bouge pas le doigt pour que ses clients ont une connexion optimale ?

C'est probablement un problème entre Orange et/ou Telia et non pas la faute de Telia uniquement.
Je pense que mon problème ne sera pas découvert via WinMTR puisqu'on parle de pic de latence constante (qui par la suite créer ces fameux pertes de paquets)