sujet plus de ligne fibre dans ma connexion

plus de ligne fibre

Decibelle77 — Fri, 03 Sep 2021 13:28:55 GMT

bonjour suite a un feu de cave dans un bàtiment ma ligne fibre ne fonctionne plus depuis le 28 mai au soir c est plus long à réparer qu' à encaisser les factures

Re: plus de ligne fibre

melet39 — Fri, 03 Sep 2021 13:37:40 GMT

bonjour @Decibelle77

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Re: plus de ligne fibre

Decibelle77 — Fri, 03 Sep 2021 15:16:47 GMT

je l ai fait ca me dépanne bien mai la société qui installe ,et entretien le réseau sont pas très sérieux

Re: plus de ligne fibre

melet39 — Fri, 03 Sep 2021 15:24:25 GMT

re @Decibelle77

as tu vu avec le syndic ce qu'il en pense et ce qu'il peut faire ?

cdt

Re: plus de ligne fibre

Decibelle77 — Sat, 04 Sep 2021 09:04:14 GMT

non mais c est penne perdu

Re: plus de ligne fibre

melet39 — Sat, 04 Sep 2021 09:08:53 GMT

bonjour @Decibelle77

on va espérer la prise en charge par un webconseiller

cdt