sujet Re : Déménagement dans ma connexion

Déménagement

Ad39 — Thu, 02 Sep 2021 19:27:02 GMT

J' ai fait appel à Orange y a une dizaine de jours pour mon déménagement, on me dit qu il y a juste à rebrancher ma box dans ma nouvelle maison, cela devait être effectif hier. Aujourd'hui toujours pas d internet et le service technique me dit mais un technicien doit venir le 13 septembre vous avez du recevoir un message.

Je suis en **bip** car j' ai anticipé pour ne pas me retrouver sans internet et la c le cas, que de personnes *********** ********************************

En plus orange renouvelle mon contrat pour un an alors que je n' ai pas changé mon contrat. Déjà eu des problèmes avec Orange y a 3 ans je déconseille complètement

[EDIT : Merci de rester courtois]

Re: Déménagement

melet39 — Thu, 02 Sep 2021 19:34:45 GMT

@Ad39

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

Re : Déménagement

Florian__G — Fri, 03 Sep 2021 13:36:42 GMT

Bonjour @Ad39,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian

Re: Re : Déménagement

melet39 — Fri, 03 Sep 2021 13:42:24 GMT

bonjour @Ad39

profite de l'aide du webconseiller

cdt