sujet Re: Problème wifi dans ma connexion

Problème wifi

Hurii — Fri, 03 Sep 2021 22:58:38 GMT

Bonjour, je rencontre actuellement un problème avec ma livebox 5.

Cette dernière montre que le wifi et activer hors, impossible de trouver le réseau.Je me suis donc rendu sur la page web de la livebox et le problème que je constate et que le 2.4 et 5 GHz est inactif. (Même résultat lorsque j'essaye d'activer les réseaux)

Après plusieurs tentatives d'activation rien ne change, ce dernier reste inactif. Que faire ?

Je vous remercie par avance de vos réponses.

Re: Problème wifi

Daniel35 — Sat, 04 Sep 2021 03:30:50 GMT

Bonjour @Hurii

Et tu n'arrives pas à passer les curseurs sur "On".?

Alors réinitialise ta box:

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-5-remettre-a-zero_286685-827333

Pas mieux : assistance Orange 3900

Cordialement
Daniel35
.

Re: Problème wifi

jojo3007 — Sat, 04 Sep 2021 04:24:55 GMT

bonjour @Hurii

et en appuyant sur le bouton pour activer ou deéactiver le wifi sur la box elle même

Re: Problème wifi

Hurii — Sat, 04 Sep 2021 08:06:22 GMT

En effet , impossible de les passer sur on. 😕

Et merci, je vais contacter l'assistance très prochainement.

Re: Problème wifi

Hurii — Sat, 04 Sep 2021 08:08:02 GMT

Bonjour @jojo3007, j'ai essayé cela aussi mais rien n'y fait malheureusement.

Merci tout de même pour votre réponse 😊

Re: Problème wifi

Hurii — Sat, 04 Sep 2021 14:55:21 GMT

@jojo3007 @Daniel35 , merci de vos réponses, le problème à été réglé, il s'agissait d'un problème de mise à jour au niveau de ma box , du coup je l'ai changer et tous fonctionne 😉😊