sujet Re: Connexion basse. dans ma connexion

Connexion basse.

Angerfist — Tue, 07 Sep 2021 11:40:58 GMT

Bonjour il a quelque moment il y a eu un orage dans ma ville et je constate que mon débit internet est plus basse que d'habitude.

Avant j'avais dans les 10mega large maintenant j'ai que 8mega.

La TV je pouvais la mettre en HD maintenant SD.

Je mais les info DSL Advanced :

DSL stream (upload / download)

max rate

898 / 9126 kbps

current rate

898 kbps / 905.3 kbps

attenuation

24.6 db / 45.2 db

line attenuation

25 db / 42.5 db

noise margin

6.1 db / 8.1 db

power

12.4 dBmV / 19.5 dBmV

Informations

modulation type

ADSL

link status

used standard

G.992.5_Annex_A

profile

firmware version

CO manufacturer

BDCM (b5004244434db1b1)

Si vous voulez plus d'info je peu vous en donner plus.

Merci de me dire le souci d'où viens t'il.

Cordialement.

Re: Connexion basse.

fredolerouge — Tue, 07 Sep 2021 12:33:47 GMT

salut @Angerfist

commences par nous poster un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 ou http://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]
Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et le nom du NRA (ou central téléphonique).

Renseigner simplement le champ numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 (le 09 ne fonctionnent pas)

Re: Connexion basse.

Angerfist — Tue, 07 Sep 2021 13:27:28 GMT

Etat de la ligne DSL

2.1	Statut du lien DSL Actif
2.2	Mode de synchronisation DSL ADSL
2.3	Dernière synchronisation DSL 7 septembre 2021, 13 h 16 m
2.4	Durée de la synchronisation DSL 02 h 09 m 47 s

Débit et marge au bruit

2.5	Débit de synchronisation DSL montante 898 kbit/s
2.6	Débit de synchronisation DSL descendante 9053 kbit/s
2.7	Marge de bruit liaison descendante 8.3 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8	Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0
2.9	Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0

Votre ligne téléphonique vous donne accès à un débit théorique de 10,4 Mb/s en ADSL. Cette ligne est rattachée au répartiteur VOU07.

Nom

LA VOULTE

Code

07349VOU (VOU07)

Localisation

LA VOULTE SUR RHONE

Type de central

Répartiteur Principal

Re: Connexion basse.

Angerfist — Tue, 07 Sep 2021 13:28:54 GMT

Pour l'atténuation/affaiblissement il me le donne pas.

Re: Connexion basse.

fredolerouge — Tue, 07 Sep 2021 13:34:21 GMT

re @Angerfist

rien d'anormal a priori, pas de bridage, mais pourquoi un redémarrage de la box ?

si c'est pour tenter de gagner du débit, inutile

si tu ne l'as pas déjà fait, revois ta desserte domestique

Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques chez toi, débranches toutes celles qui ne servent pas, ce sont des branches mortes

ensuite, le filtre ADSL, et la première question à se poser, c'est de savoir si il au moins indispensable chez toi

Si tu es en dégroupage total, c'est à dire sans avoir en plus de ton abonnement ADSL/VDSL un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, le filtre ne sert à rien, alors vires le. Mets un simple câble téléphone RJ11 d'un côté et prise T de l'autre

si tu as toujours un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, dans ce cas, changes le filtre xDSL et le câble box/filtre en t'assurant qu'il est bien clipsé des deux côté

Et pour finir :
- retires la balise RC appelée vulgairement "condensateur" si c'est une "3 pattes" de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

puis, contactes l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box

Re: Connexion basse.

Angerfist — Tue, 07 Sep 2021 14:02:55 GMT

Parce que j'ai gagner un peu de débit.

Puis je voudrai savoir pourquoi le db que j'ai surligner en gras sont plus élever que l'autre.

Merci.

attenuation

24.6 db / 45.2 db

line attenuation

25 db / 42.5 db

Re: Connexion basse.

fredolerouge — Tue, 07 Sep 2021 16:23:33 GMT

re @Angerfist

aucune idée

en revanche, à redémarrer ta box à tours de bras, tu risques d'obtenir l'effet inverse

fais ce que je t'ai conseillé comme manipulations, puis direction le 3900

le reste ne sert à rien

Re: Connexion basse.

mg36 — Tue, 07 Sep 2021 17:18:37 GMT

Bonsoir @Angerfist ,

@fredolerouge ,

@Angerfist a écrit :
Parce que j'ai gagner un peu de débit.
Puis je voudrai savoir pourquoi le db que j'ai surligner en gras sont plus élever que l'autre.
Merci.
attenuation
24.6 db / 45.2 db
line attenuation
25 db / 42.5 db

Comme indiqué sur la page elle-même :

la première valeur correspond à l'atténuation au débit montant, la seconde au débit descendant !

Re: Connexion basse.

Angerfist — Tue, 07 Sep 2021 17:59:06 GMT

Oui j'ai bien compris ça mais je veux savoir pourquoi plus élever que le Upload.

Merci de votre réponse.

Re: Connexion basse.

Angerfist — Tue, 07 Sep 2021 18:03:14 GMT

D'habitude je la rallume pas trop mais depuis que j'ai eu un orage il quelque jour ma connexion je la trouve bien plus faible que avant.

Vraiment dommage ça mais je vais voir après avec Orange.

Je trouve que il y a un peu trop de dB sur ma ligne.

J'ai des amis qui habite pas très loin de moi qui on un débit beaucoup plus haut.

Moi je suis a 8Mb et les amis en question on 13Mb il y a une différence je trouve.

5Mb pas rien avec les 5Mb je peu avoir la TV en HD parce que le SD un peu moche.

Merci en tout cas pour votre aide.

Re: Connexion basse.

fredolerouge — Tue, 07 Sep 2021 18:09:13 GMT

salut @Angerfist

@mg36

fais un vrai test d'éligibilité comme demandé, ce sont des valeurs factuelles et réelles, qu'importe les amis, ils n'ont pas ta ligne

et fais ce que je t'ai conseillé, ça ne coûte rien, et ça ne peux qu'améliorer les choses

et fais le avant de demander l'intervention d'un technicien, parce que si le problème est sur cette partie, ça te coûtera 69 euros, contre rien du tout si tu le fais toi même

Re: Connexion basse.

Angerfist — Tue, 07 Sep 2021 18:35:25 GMT

J'ai déjà fais depuis bien longtemps les choses que tu viens de me dire.

Donc après ça viens de Orange je pense.

Re: Connexion basse.

fredolerouge — Wed, 08 Sep 2021 05:51:39 GMT

salut @Angerfist

@mg36

alors 3900