sujet Pas de réseau dans ma connexion

Pas de réseau

alain02400 — Thu, 09 Sep 2021 12:02:39 GMT

Bonjour depuis hier soir nous avons eu un orage et la on me dit rétablissement du réseau demain au mieux.

A chaque fois que nous avons un orage égal plus de réseau mon voisin en face est chez sfr et jamais de problème même après un orage pourquoi ???????? Je pense sérieusement à changer de fournisseur aussi bien pour les portables celui de ma femme plus le mien ainsi que la box et tout ce qui va avec car c'est toujours le même problème

Pas de réseau

alain02400 — Thu, 09 Sep 2021 12:07:52 GMT

Bonjour depuis hier soir nous avons eu un orage et la on me dit rétablissement du réseau demain au mieux.

Re: Pas de réseau

juste — Thu, 09 Sep 2021 12:41:35 GMT

Bonjour @alain02400 @juste

Si je suis ton raisonnement , c ' est la faute de ton FAI ici Orange que tu n ' as plus internet suite à orage .

Un peu de sérieux , ton voisin a peut-être pris quelques précautions pour ne pas avoir de soucis avec les orages .

https://assistancepro.orange.fr/internet_livebox_pro/livebox/depanner/probleme_de_materiel/livebox__la_proteger_avec_un_parafoudre-297818

Tu es peut-être situé à un endroit plus favorable pour recevoir les orages par rapport à ton voisin ( ex: hauteur etc ...) .

Quand je suis chez moi et lorsque un orage arrive , je m ' oblige à débrancher tous mes équipements électriques.

Alors accuser son opérateur c ' est exagéré , sauf si votre ligne téléphonique *aérienne* n ' est pas suffisamment protégé , ce qui m ' étonnerait .

Cordialement .

Re : Pas de réseau

Lou_T — Fri, 10 Sep 2021 08:01:04 GMT

Bonjour @alain02400,

Je viens de prendre connaissance de votre message par lequel vous me dîtes être sans internet depuis l'orage.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite bonne journée

Inès

Re: Re : Pas de réseau

melet39 — Fri, 10 Sep 2021 08:21:23 GMT

bonjour @alain02400

profite de l'aide du webconseiller

cdt