sujet Re: VDSL 0.5 en upload dans ma connexion

VDSL 0.5 en upload

Noël_PB — Sat, 11 Sep 2021 07:35:14 GMT

Bonjour,

Je fais suite à mon souci de débit évoqué en 2017 dont je n'ai toujours pas eu de retours... Avec le Télétravail qui s'installe c'est de nouveau compliqué d'être en VDSL et parfois attendre des heures pour envoyer des données et saturer le réseau à la maison (couper Netflix, travailler de nuit ..).

Serait-il possible d'avoir une connexion VDSL pour travailler svp ? Je précise que j'avais 7Mo en upload au départ chez moi, réduction effectuée par Orange sans prévenir. Des technicien sont passé pour changer le boitier DTI en 2017 pour rétablir le download mais l'upload n'a pas changé. Directement connecté au DTI.
Quelles solutions s'offrent à moi sachant que la fibre ne viendra pas avant des années ?

Ci-dessous des captures.
Merci.

Cordialement,

Re: VDSL 0.5 en upload

fredolerouge — Sat, 11 Sep 2021 07:49:44 GMT

salut @Noël_PB

tu as un souci sur ta ligne, il va falloir commencer, si tu ne l'as pas déjà fait, à revoir ta desserte domestique

Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques chez toi, débranches toutes celles qui ne servent pas, ce sont des branches mortes

ensuite, le filtre ADSL, et la première question à se poser, c'est de savoir si il au moins indispensable chez toi

Si tu es en dégroupage total, c'est à dire sans avoir en plus de ton abonnement ADSL/VDSL un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, le filtre ne sert à rien, alors vires le. Mets un simple câble téléphone RJ11 d'un côté et prise T de l'autre

si tu as toujours un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, dans ce cas, changes le filtre xDSL et le câble box/filtre en t'assurant qu'il est bien clipsé des deux côté

Et pour finir :
- retires la balise RC appelée vulgairement "condensateur" si c'est une "3 pattes" de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

si pas mieux, et seulement à ce moment là, contactes l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box

Re: VDSL 0.5 en upload

Ancien Membre — Sat, 11 Sep 2021 08:40:11 GMT

bonjour @Noël_PB ,

de quoi te plains-tu ? tu as 26 Mb en descendant ...

pas de désynchronisation en 7 jours ... c'est plutôt pas mal !!

quelques erreurs de ligne , 13 en 7 jours ... rien de catastrophique .

sans doute un problème sur le débit montant .

peux-tu nous donner l'écran 'DSL Advanced' ?

Bien sur si tu utilises netflix + autres joyeusetés ... il faut partager ...

Re: VDSL 0.5 en upload

Noël_PB — Sat, 11 Sep 2021 14:28:51 GMT

@Ancien Membre De quoi je me plains ? Commencez par être poli s'il vous plait et lisant un peu, le souci vient uniquement de l'upload, sachant que je parle de travail. Quand on doit transférer 30 Go et que cela met plusieurs heures cela pose des soucis... Apprendre à partager ? J'aimerai savoir ce que vous avez vécu pour sortir ce genre de phrases du but en blanc pour un problème clairement évident, un upload de 0.5Mo en VDSL2 me semble concret, surtout lorsque j'avais 7Mo à la construction de la maison et pendant plusieurs années, et c'était un des critères du terrain.

Sur ce, c'est mieux de se concentrer sur le problème, merci.

@fredolerouge Je n'ai pas mis de branchement téléphonique chez moi, pas de filtres donc. Je répète que tout a fonctionné pendant des années, Orange a bridé la ligne mais là 0.5 en upload au quotidien en travaillant sur de l'hébergement web ça me pose des difficultés au quotidien, en attendant de pouvoir mettre la fibre dans 2/3 ans.

Re: VDSL 0.5 en upload

Ancien Membre — Sat, 11 Sep 2021 15:13:51 GMT

@Noël_PB ?

eh bien , ça ne donne pas envie de t'aider ... reste dans tes problèmes ... et commence par ne pas mélanger les octets et les bits ...

Re: VDSL 0.5 en upload

Noël_PB — Sat, 11 Sep 2021 15:27:42 GMT

La politesse va toujours dans les deux sens. ++

Re: VDSL 0.5 en upload

mg36 — Sat, 11 Sep 2021 17:17:12 GMT

Bonsoir @Noël_PB , @Ancien Membre , @fredolerouge ,

@Ancien Membre a écrit :
et commence par ne pas mélanger les octets et les bits ...

@Ancien Membre ne fait pas beaucoup mieux, il confond quantité de données et débit lorsqu'il écrit "tu as 26 Mb en descendant" !

@Noël_PB : pour avoir eu le même problème de débit montant très faible en Vdsl, il a été résolu au répartiteur par le remplacement d'une jarretière ! Il a fallu cependant plusieurs appels au 3900 pour faire comprendre ce problème, les téléconseillers ne voyant que le débit descendant, qui lui, était normal...

Il faut donc insister au 3900...

Re: VDSL 0.5 en upload

Ancien Membre — Sat, 11 Sep 2021 17:14:41 GMT

bonjour @mg36 ,

"@rebdranh1 ne fait pas beaucoup mieux, il confond quantité de données et débit lorsqu'il écrit "tu as 16 Mb en descendant" !"

heu , tu peux m'expliquer ??

Re: VDSL 0.5 en upload

mg36 — Sat, 11 Sep 2021 17:18:22 GMT

@Ancien Membre

26 Mb est une quantité de données, par contre 26 Mb/s exprime un débit !

Re: VDSL 0.5 en upload

fredolerouge — Sat, 11 Sep 2021 17:24:13 GMT

salut @Noël_PB

@mg36

tu ne parles que du filtre xDSL, mais as tu fais tout le reste ?

si non, fais le et ensuite, 3900

il n'y a pas de bridage volontaire, mais une ligne qui a un sacré souci

Re: VDSL 0.5 en upload

Ancien Membre — Sat, 11 Sep 2021 17:47:12 GMT

@mg36 ,

on chipote ... mais tu as raison ...

Re: VDSL 0.5 en upload

Noël_PB — Sun, 12 Sep 2021 16:24:29 GMT

@mg36 Merci pour l'information, je vais essayer de les recontacter, c'est vraiment problématique au quotidien, TT 100% sur un job de perf web ^^. Merci encore pour l'info ! Ne relève pas les dires d'une personne désagréable Mo/Mbts c'est juste histoire de râler, j'ai gagné quelques lettres en l'écrivant rien de plus (...)

@fredolerouge Je n'ai aucune prise téléphonique dans ma maison, je ne voulais pas de tel fixe donc rien à tester de ce côté là. Pour l'alimentation de la box, c'est directement sur le compteur en prise simple. J'ai déjà eu des intervenants qui sont venus en 2017 suite justement à un gros changement sur la ligne :

2014 - 29 Mbts / 7 Mbts (j'avais effectué des tests pour construire)
2017 : 7 Mbts / 0,5 Mbts
2017 après intervention dont un changement d'une pièce dans le DTI : 24 Mbts / 0.5 Mbts

J'ai essayé d'appeler le 3900 mais ils partaient du principe que la connexion était bonne à cause du 24Mbts [...] et ils m'ont même répondu que je devais être content car sur le contrat c'était 0.1 Mbts de garanti...La tristesse totale relation client je trouve.

Si j'ai oublié quelque chose, dites le moi, je vais les rappeler dès demain.
Merci beaucoup.

Re: VDSL 0.5 en upload

fredolerouge — Sun, 12 Sep 2021 16:26:05 GMT

salut @Noël_PB

@Ancien Membre @Ancien Membre

tu as forcément une arrivée téléphone, ne serait-ce que le DTI Test

Re: VDSL 0.5 en upload

Noël_PB — Sun, 12 Sep 2021 16:45:08 GMT

Bonsoir @fredolerouge Hmm. Je joins une photo car je t'avoue que le réseau ce n'est pas ma cam. L'arrivée du téléphone c'est le cable noir, ensuite rien après ça, je dois démonter quelque chose ici ? Car je n'ai rien après ça en dehors de la box.
Merci beaucoup de ton temps !

Re: VDSL 0.5 en upload

fredolerouge — Sun, 12 Sep 2021 16:45:15 GMT

re @Noël_PB

@Ancien Membre @mg36

c'est ton DTI et sa prise TEST qui font office de prise téléphone

ce n'est pas top (une sortie DTI est préférable, en partie haute à gauche) mais ça fonctionne