sujet Re: Livebox UP dans ma connexion

Livebox UP

papoune69 — Thu, 23 Sep 2021 08:40:30 GMT

Bonjour la communauté.

J'ai souscris une offre Livebox UP jusqu’à 2gb sur 2 pc.

au début sa allais mais maintenant je suis a 500 mbps sa fais a peux prés six mois.

si vous avez une solution je suis preneur.

Merci d'avance pour votre soutien.

Re: Livebox UP

fredolerouge — Thu, 23 Sep 2021 10:11:53 GMT

salut @papoune69

comment constates tu ou mesures tu ce débit ?

ethernet ou wifi ?

Re: Livebox UP

papoune69 — Thu, 23 Sep 2021 10:32:14 GMT

Rebonjour, je fais un test débit en éternet.

Re: Livebox UP

fredolerouge — Thu, 23 Sep 2021 11:13:30 GMT

salut @papoune69

alors pour que ce test soit significatif, il doit être réalisé dans les conditions suivantes :

- décodeur TV en veille

- wifi coupé, aucun appareil connecté

- un seul et unique PC connecté en ethernet et démarré en mode sans échec avec prise en charge réseau

- avec une appli nPerf, pas via le navigateur

est ce le cas ?

Re: Livebox UP

papoune69 — Thu, 23 Sep 2021 11:18:03 GMT

J’effectue ce test dans les mêmes conditions qu’avant .Je n’ai jamais déconnecté quoique ce sois et quand j’effectuai se test je frôlais le 1gbs, et maintenant à peine la moitié et dans les mêmes conditions. Amicalement

Re: Livebox UP

fredolerouge — Thu, 23 Sep 2021 11:40:53 GMT

re @papoune69

justement, quelles étaient les conditions "avant" ?

parce que beaucoup d'éléments influent sur le résultat du test

c'est pour ça que qu'importe les conditions "avant", tu dois le faire comme je te l'ai indiqué

entre avant et maintenant, tu as pu installer des logiciels qui consomment du net en arrière plan par exemple

Re: Livebox UP

papoune69 — Thu, 23 Sep 2021 12:22:30 GMT

Je n’ai rien installé depuis ni ajouter un autre élément connecté de plus faire comme tu me dis n’apportera rien de plus car je suis dans la même config qu’avant

Re: Livebox UP

fredolerouge — Thu, 23 Sep 2021 18:01:36 GMT

salut @papoune69

contrairement à ce que tu crois et que tu maintiens, faire le test demandé peut nous donner bien plus d'information que tu ne le penses

que tu n'aies rien installé ne signifie pas que quelque chose ne ce soit pas installé

ce test est primordial si tu veux que nous puissions comprendre et t'aider

sans ce test, aucune aide possible et la discussion peut s'arrêter là

Re: Livebox UP

fredolerouge — Thu, 23 Sep 2021 18:23:50 GMT

re @papoune69

tu as accepté ma réponse comme solution, sans éléments no quoi que ce soit, qu'en est il ?

Re: Livebox UP

papoune69 — Fri, 24 Sep 2021 10:52:25 GMT

bonjour,

Toute ses manip que tu veut me faire faire ne serve a rien.

j'ai exactement la même config qu'avant donc le problème vient surement du F.A.I je vais me tourner vers eux pour voir de quoi il en retourne.

Cordialement

Re: Livebox UP

fredolerouge — Fri, 24 Sep 2021 11:33:16 GMT

salut @papoune69

@Ancien Membre @PhilDur @Daniel35

tu as décrété que :

- les manips ne servent à rien

- c'est la faute à orange

alors 3900, nous ici ne pourrons rien faire pour toi

tu n'imagines même pas le nombre de personnes qui comme toi ont campé sur des positions comme la tienne et qui au final se sont aperçues qu'en fait si, quelque chose chez eux avait changé

mais contre la (mauvaise) foi, il est impossible d'argumenter

Re: Livebox UP

Daniel35 — Fri, 24 Sep 2021 11:52:23 GMT

Bonjour @papoune69

Qu'attends-tu de ce forum d'entraide.? Ici pas de recette miracle. Mais des conseils entre clients comme toi.

Le test proposé par @fredolerouge a fait ses preuves. Ça te prendra 5 mn pour installer l'application et faire le test dans les conditions indiquées. Et tu en auras le cœur net.

Si tu ne veux pas des conseils proposés par ici, quelle utilité d'y venir ?

Cordialement
Daniel35
.

Re: Livebox UP

papoune69 — Fri, 24 Sep 2021 11:55:52 GMT

Bonjour, quel application ?

Re: Livebox UP

fredolerouge — Fri, 24 Sep 2021 12:15:00 GMT

salut @papoune69

@Daniel35

l'appli que je t'ai suggéré d'installer pour faire dans des conditions précises le test de débit que tu refuses de faire arguant que cela ne sert à rien

puisque :

- tu n'as rien changé

- c'est la faute à orange

Re: Livebox UP

papoune69 — Fri, 24 Sep 2021 12:20:17 GMT

Bonjour ou je peux cet application ? Je n’ai plus rien à perdre à essayer. Cordialement

Re: Livebox UP

Daniel35 — Fri, 24 Sep 2021 12:21:38 GMT

Bonjour @papoune69

@fredolerouge

Tu peux aussi utiliser cette appli avec les mêmes résultats que nPerf:

https://www.speedtest.net/fr/apps/windows

Cordialement
Daniel35
.

Re: Livebox UP

fredolerouge — Fri, 24 Sep 2021 12:22:23 GMT

re @papoune69

@Daniel35

fais une recherche sur l'appli nPerf pour windows

et les conditions de test doivent être exactement celles indiquées

on verra immédiatement si ça vient de chez toi ou de chez orange

sans avoir fait ce test, impossible d'affirmer quoi que ce soit

Re: Livebox UP

papoune69 — Fri, 24 Sep 2021 12:24:31 GMT

Je vais essayer ça demain car là je suis au boulot et je reviendrai vers vous pour le résultat

Re: Livebox UP

papoune69 — Fri, 24 Sep 2021 12:25:32 GMT

Re: Livebox UP

PhilDur — Fri, 24 Sep 2021 13:52:34 GMT

@papoune69 a écrit :

Toute ses manip que tu veut me faire faire ne serve a rien.

j'ai exactement la même config qu'avant

Ah oui .... ? Et tu le sais d'où ?

Tu oublies que ton navigateur passe son temps à être modifié par toyus les sites que tu fréquentes.

Notament si tu utilises le mail Orange, ton navigateur reçois des tas de scripts qu'il exécute pour traiter chaque clic, ou chaque utilisation d'un bouton ou d'un menu.

Tous tes logiciels, passent leur temps à vérifier s'il y a des mises à jour chez leur éditeur.

Windows n'es pas en reste, Windows passe aussi son temps à se mettre à jour.

Tous les logiciels en question, y compris Windows lancent au démarrage des processus réseau qui chargent ton processeur, ta mémoire et .... ta carte réseau.

Tout ce que tu vois là, concerne l'activité réseau d'une machine.

Si tu laisses tout tourner tu ne vas mesurer que ce qui est destiné au test de débit, et tout le reste existe bien.

Le boot en mode sans échec avec prise en charge réseau, limite le démarrage de tous ces processus. Tu pourrais bien passer de 500, à 8oo ou 900 Mb/s simplement en rebootant propremet ta machine dans ce mode.

Je corrige les préconisations de Fredolerouge, elles ne sont pas idéales, elles nécessitent d'intervenir sur le décodeur.

Excuse moi Fredo.

Les miennes sont encore plus simples :

Tu bootes le PC de test en mode sans échec avec prise en charge réseau.

Désolé mais c'est impératif pour minimiser le plus possible les impacts de Windows et des applications (Des trucs comme OneDve, comme Skype, comme les applis Google, les accès Clouds .... sont des goinfres en matière de réseau).

Tu déconnectes tous les cables Ethernet au Q de la box et pas ailleurs

Si décodeur il y a , il n'aura plus aucune influence

Tu connectes le PC de test avec un cable directement à la box.

Tu éteins le Wifi de la box

Un appui prolongé sur le bouton Wifi permet d'éteindre ou d'allumer le Wifi de la box.

Inutile d'aller toucher aux appareils connectés en Wifi

Tu fais le test avec ce que tu veux : le site nperf, l'appli nperf passe de toute manière par le site,.

Et même si l'appli donne un meilleur résultat, ce ne sera pas la moitié, comme ce qui t'arrive.

Quand tout est fini, tu rebranches les câbles comme ils éaient et tu remets le Wifi en marche. Tous les appareils qui étaient isolés vont reprendre leur activité normale, rien à toucher.

Pour qu'un test ait une signification les conditions du test doivent être précisées.

Actuellement ton test mesure un transfert avec un site pendant que ta machine consomme xx Gb/s de ta bande passante.

Ton test ne montre rien d'utilisable.

Soit tu fais le test proprement et on en cause.

Soit je laisse tomber

Est-ce clair ?

Cordialement

PhilDur