sujet Re: CONNECTION LIVEBOX dans ma connexion

Connection Livebox

lepetio — Tue, 12 Oct 2021 12:07:47 GMT

Bonjour Je viens d'installer ma nouvelle Livebox 5

J'ai réussi a connecter un ordinateur deux tablettes et deux téléphones à cette livebox

J'ai un deuxième ordinateur que je n'arrive pas a connecter.

la cause est qu'il ne voit pas la livebox dans la liste des connecxions.

Cet ordinateur se connectait bien sur la livebox précédente.

Aujourd'hui il détecte les box de mon environnement mais pas la livebox 5

S'agit il d'une programation du PC a refaire ou ma carte wi fi qui ne detecte pas ce réseau livebox 5 ?

Re: CONNECTION LIVEBOX

melet39 — Wed, 29 Sep 2021 13:59:19 GMT

bonjour @lepetio

au cas ou

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-5-configurer-deux-reseaux-wifi-separement_287233-827870

cdt

Re: CONNECTION LIVEBOX

Daniel35 — Wed, 29 Sep 2021 14:02:29 GMT

Bonjour @lepetio

Commence par séparer les réseaux 2, 4 et 5 GHz avec SSID différents dans ta LB5:

Et regarde si les SSID apparaissent mieux sur le PC récalcitrant. Priorité à la connexion 2,4 si ton PC date un peu.

Essaie aussi une réinitialisation réseau via windows paramètres réseau...

Cordialement
Daniel35
.

Re: CONNECTION LIVEBOX

lepetio — Wed, 29 Sep 2021 14:07:25 GMT

Sur la livebox dans la rubrique wifi je vois sue le 2.4GHz est inactif je n arrive pas a le rendre actif

Merci pour votre reponse

Re: CONNECTION LIVEBOX

Daniel35 — Wed, 29 Sep 2021 14:18:53 GMT

Bonjour @lepetio

Je présume que tu as déjà essayé en rebootant ta livebox via arrêt/marche électrique.?

Si pas mieux: essaie un reset usine:

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-5-remettre-a-zero_286685-827333

Si toujours pas OK pour activer le SSID 2,4 GHz : assistance Orange 3900.

Cordialement
Daniel35
.

Re: CONNECTION LIVEBOX

melet39 — Wed, 29 Sep 2021 14:18:44 GMT

re @lepetio

voir ici

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-5-verifier-et-activer-le-wifi-double-bande_286822-827472

cdt

Re: CONNECTION LIVEBOX

lepetio — Wed, 29 Sep 2021 14:41:35 GMT

Merci mais je n arrive pas a avoir le reseau 2.4 GHz

Re: CONNECTION LIVEBOX

lepetio — Wed, 29 Sep 2021 14:44:35 GMT

Merci j ai fait tout cela sans resultat....j ai rendez vous av3c un technicien du 3900 vendredi.je vous tiendrai au courant.

Re: CONNECTION LIVEBOX

melet39 — Wed, 29 Sep 2021 14:45:15 GMT

re @lepetio

dans ce cas fais comme dit au dessus

cdt

Re: CONNECTION LIVEBOX

lepetio — Sun, 03 Oct 2021 13:06:56 GMT

Orange ne m'a été d'aucune aide....En cherchant un peu j'ai vu que le PB vient de mon ordinateur qui a une carte wifi trop "lente" ou trop ancienne.

J'ai acheté une clé USB wi fi (13 € pour une nano clé USB) que j'ai connecté et cela marche très bien .....ma liaison est très bonne

Ouf cela n'a pas été evident car très peu d'aide de la part des soit disant expert.....d'Orange.

Re: CONNECTION LIVEBOX

melet39 — Sun, 03 Oct 2021 13:15:19 GMT

bonjour @lepetio

merci du retour

bon dimanche

Re: CONNECTION LIVEBOX

Daniel35 — Sun, 03 Oct 2021 13:47:42 GMT

Bonjour @lepetio

Heureux pour toi si ton problème est résolu.

Mais reste un truc bizarre :

@lepetio a écrit :

Sur la livebox dans la rubrique wifi je vois sur le 2.4GHz est inactif je n'arrive pas a le rendre acti

Je ne vois pas bien le rapport avec ta carte wifi obsolète. Dans la mesure où tu avais accès à l'administration livebox avec un autre terminal.

Cordialement
Daniel35
.