sujet Re : Pb connexion dans ma connexion

Pb connexion

44marie — Mon, 27 Sep 2021 08:03:20 GMT

Bonjour plus de connexion depuis vendredi et je me fais balader par orange depuis ! J'attends un technicien fantôme qui déclare être venu ! On me donne un numéro de téléphone à contacter et le conseiller me renvoie vers un autre numéro. J ai vraiment l'impression que l'on se moque de moi !

Re: Pb connexion

melet39 — Mon, 27 Sep 2021 08:16:55 GMT

bonjour @44marie

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

Re : Pb connexion

Lou_T — Fri, 01 Oct 2021 15:05:32 GMT

Bonjour @44marie,

Je prends connaissance de votre message par lequel vous me dîtes avoir perdu votre connexion internet.

Afin de vous apporter mon aide pour retrouver votre connexion], je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Inès

Re: Re : Pb connexion

melet39 — Fri, 01 Oct 2021 15:22:16 GMT

bonjour @44marie

tiens nous au courant de la suite

bon week-end