sujet Re: Non Redémarrage live box apres coupure dans ma connexion

Non Redémarrage live box apres coupure

Jojo2604 — Sat, 02 Oct 2021 15:03:19 GMT

J'ai une live box 4 et quand il y a des coupures de courant, elles ne se réinitialise pas donc plus de volet, plus vidéo surveillance. Est ce bien normal ? Merci par avance pour vos réponses

Re: Non Redémarrage live box apres coupure

PhilDur — Sat, 02 Oct 2021 15:55:32 GMT

Bonjour @Jojo2604

@Jojo2604 a écrit :

J'ai une live box 4 et quand il y a des coupures de courant, elles ne se réinitialise pas ......

Oui c'est normal qu'elle ne se réinitialise pas ; la réinitialisation s'obtient avec le bouton reset ou depuis l'interface d'administration.

Par contre au retour du courant elle doit redémarrer.

Si elle ne redémarre pas, elle dysfonctionne ; appelle le 3900, ils te proposeront surement un échange.

Le 3900 est gratuit depuis ta ligne Orange.

Si tu dois échanger ta box, je te recommande de faire une sauvegarde de ta configuration.

Tu pourras la réutiliser sur la nouvelle box.

Ça t'évitera de devoir refaire toute sa personnalisation.

Cordialement

PhilDur

Re: Non Redémarrage live box apres coupure

Jojo2604 — Sun, 03 Oct 2021 07:44:10 GMT

Merci d'avoir pris le temps de me répondre.

Je vais effectivement appeler.

Bonne journée