sujet plus de connexion internet depuis 3 semaines. dans ma connexion

plus de connexion internet depuis 3 semaines.

salvadon — Sun, 03 Oct 2021 06:21:29 GMT

Bonjour,

Ma maman n 'a plus de connexion orange internet ADSL depuis 3 semaines, la réparation devait être le 30 septembre.

Hier le délai de l'intervention est passé au 30 octobre. et il n'y a toujours pas de connexion.

Comment faire, elle est agée , malade et de ce fait coupée de beaucoup de choses.

Merci de vos réponses.

Salvadon

Re: plus de connexion internet depuis 3 semaines.

melet39 — Sun, 03 Oct 2021 06:30:13 GMT

bonjour @salvadon

on va attendre à partir de lundi le passage d'un webconseiller

cdt

Re : plus de connexion internet depuis 3 semaines.

Ludovic__B — Wed, 06 Oct 2021 08:18:10 GMT

Bonjour @salvadon,

Je viens de prendre connaissance de votre message.

Afin de vous apporter mon aide concernant la déconnexion de votre maman, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, date de naissance du titulaire), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Ludovic