Connection internet

christine110 — Sun, 03 Oct 2021 09:40:19 GMT

Bonjour,

J'ai toujours eu un bas débit, mais je pouvais quand meme utiliser internet sans trop de problèmes. Mais depuis quelques jours, ma connexion internet est anormalement lente. Pour certains sites le chargement s'avère impossible. Est ce du à des travaux ? Sachant que j'ai toujours l'ancienne box blanche, la nouvelle ne peut etre installée elle ne fonctionne pas.

Merci

Re: Connection internet

fredolerouge — Sun, 03 Oct 2021 09:51:30 GMT

salut @christine110

pour les travaux, demandes à orange

sinon, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 ou http://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et le nom du NRA (ou central téléphonique).

Renseigner simplement le champ numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 (les 09 ne fonctionnent pas)

et c'est à dire :

[...]

Sachant que j'ai toujours l'ancienne box blanche, la nouvelle ne peut etre installée elle ne fonctionne pas.

[...]

sujet Connection internet dans ma connexion

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Re: Connection internet