sujet Re: plus d'internet depuis le 21 septembre dans ma connexion

plus d'internet depuis le 21 septembre

Jean-Pierre311 — Mon, 04 Oct 2021 11:28:01 GMT

Bonjour,

Nous n'avons plus de connexion internet depuis le 21/09/21, toutes les semaines je contacte le SAV Orange et toutes les semaines la durée de réparation augmente et rien n'est fait. Ce n'est pas normal de nos jours d'avoir une coupure aussi longue, plus de ligne fixe, plus de WIFI dans la maison, plus de domotique plus de TV Orange et on me répond aujourd'hui comme toute toute les semaines que ça réparé peut-être le 11 octobre. SUPER LE SAV ORANGE

Re: plus d'internet depuis le 21 septembre

bjf56fr — Mon, 04 Oct 2021 11:52:18 GMT

Bonjour @Jean-Pierre311

Seule solution

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

Et faire réclamation sur votre prochaine facture si vous ne pouvez pas obtenir ce service.

Re: plus d'internet depuis le 21 septembre

Jean-Pierre311 — Mon, 04 Oct 2021 11:55:53 GMT

oui je vais demander une compensation, mais je veux surtout que ça refonctionne car on est bloqué