sujet Problème réseau dans ma connexion

Problème réseau

CélineB5317 — Fri, 08 Oct 2021 17:29:19 GMT

Ma Livebox m’indique : pas de connexion réseau.

le diagnostic sur l’application indique que c’est un problème à mon domicile.

j’ai branché ma box en dti, pareil même problème…..

que faire ?

Re: Problème réseau

fredolerouge — Fri, 08 Oct 2021 17:30:29 GMT

salut @CélineB5317

si même sur le DTI ça ne fonctionne pas, pas d'appli, pas de test, 3900

Re: Problème réseau

CélineB5317 — Fri, 08 Oct 2021 17:35:46 GMT

Et que vont ils me proposer?
car si c’est brancher ou débrancher j’ai déjà fait des centaines de fois…

Re: Problème réseau

fredolerouge — Fri, 08 Oct 2021 18:20:49 GMT

re @CélineB5317

non, précises leur ce que tu as déjà fait, le test sur le DTI ils feront des test plus poussés sur la ligne et la box

Re: Problème réseau

Valentin__B — Wed, 13 Oct 2021 13:32:16 GMT

Bonjour @CélineB5317, @Kaml38,

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin