sujet Re : Installation fibre dans ma connexion

Installation fibre

Thibault1982 — Fri, 08 Oct 2021 16:36:27 GMT

Bonjour,

Je suis en train de déménager et j'ai souhaiter faire transférer mon compte internet fibre vers le nouveau logemet. Le technicien devait passer entre 13h00 et 16h00 aujourd'hui, il ne s'est jamais présenté. J'ai appelé 4 fois l'installateur qui me disait à chaque fois qu'on me rappelait, en vain. Il est 18h30, toujours pas de nouvelle. Et impossible de parler à quelqu'un chez Orange.

Savez-vous quel numéro de téléphone ou service contacter pour réussir à avoir une réponse?

Merci par avance pour votre aide,

Thibault

Re: Installation fibre

fredolerouge — Fri, 08 Oct 2021 16:39:14 GMT

salut @Thibault1982

à part le 3900, aucun autre moyen de les contacter

à part l'eChat

Re : Installation fibre

Matt_H — Mon, 11 Oct 2021 13:38:03 GMT

Bonjour @Thibault1982

Avez-vous pu contacter votre service client au 3900 depuis ?

Matthieu.