sujet Re: ligne instable dans ma connexion

Ligne instable

jcs13 — Fri, 15 Oct 2021 07:02:52 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème avec cette version

Manufacturer              : Sagemcom
ManufacturerOUI           : 100645
ModelName                 : SagemcomFast5360_MIB4
Description               : SagemcomFast5360_MIB4 Sagemcom fr
ProductClass              : Livebox 4
SerialNumber              : NQ2018644033750
HardwareVersion           : SG_LB4_1.3.0
SoftwareVersion           : SG40_sip-fr-4.23.10.1_7.21.3.1
HardwareVersion 2         : 
SoftwareVersion 2         : g0-f-sip-fr
RescueVersion             : SG40_sip-fr-4.15.10.1_7.21.3.1
EnabledOptions            : 
SpecVersion               : 1.1
ProvisioningCode          : HASH.8886.3484
UpTime                    : 2021/10/14 13:45:43 correspondant à 0 Jour(s) 9h 14m 40s
Country                   : fr
NumberOfReboots           : 12
AdditionalSoftwareVersions: Bootloader=7.21.3.1,RescueBootloader=7.21.3.1

Re: ligne instable

fredolerouge — Fri, 15 Oct 2021 03:35:46 GMT

salut @jcs13

par principe, on ne poste pas sur un fil en disant "moi c'est pareil" mais on ouvre son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

d'ailleurs, quel problème ?

Fibre ou ADSL/VDSL ?

pertes de synchro de la box (réseau orange non détecté) ou perte de liaison box/PC ?

ethernet ? wifi ? pire encore, plugs ?

Re: ligne instable

jcs13 — Fri, 15 Oct 2021 07:50:54 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème au niveau des déconnexions et j'avais mis un encart avec la version du firmware afin qu'il vérifie s'il avait le même.

Je ne connais pas la date de mise en place de ce firmware mais ce doit être récent.

Je suis en adsl, ma ligne est actuellement sous surveillance et j'ai des erreurs Int-04-9995.

Je faisais simplement un constat car le service de dépannage Sosh s'occupe de mon cas.

Il n'était donc pas nécessaire d'ouvrir un autre fil même si cela manquait d'explications

Bonne journée

Re: ligne instable

fredolerouge — Fri, 15 Oct 2021 08:34:34 GMT

salut @jcs13

l'important n'est pas le firmware, toutes les box seraient touchées

c'est pour ça qu'il faut éviter les "moi c'est pareil" et par principe, toujours ouvrir un fil