sujet Identifiant de connexion dans ma connexion

Identifiant de connexion

Coco74130 — Mon, 18 Oct 2021 20:23:14 GMT

Bonjour, ma box vient d’être activer et lorsque je fais l’installation, je finis sur une page me demandant mon identifiant et mon mot de passe de connexion. Ou puis je trouver ça ? Merci

Re: Identifiant de connexion

black-ice — Mon, 18 Oct 2021 20:48:14 GMT

bonjour @Coco74130

normalement c'est sur le courrier de bienvenue que tu as les identifiants de connexion

a defaut c'est au 3900 a moins qu'un webconseiller de passage voit ton post et traite ta requete

cdt

Re : Identifiant de connexion

Nicolas_M — Tue, 19 Oct 2021 06:05:23 GMT

Bonjour @Coco74130,

Suite aux conseils de @black-ice avez-vous réussi à accéder Internet ?

Si cela n'est pas le cas, afin de vous apporter mon aide pour votre accès Internet et vos identifiants de connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nicolas

Re : Connexion box

Julie__S — Wed, 20 Oct 2021 07:03:25 GMT

Bonjour @Coco74130,

Je reprends la suite de mon collègue @Nicolas_M.

Je viens de procéder à l'envoi de vos identifiants de connexion sur votre numéro de mobile par SMS.

Pouvez-vous me confirmer la réception ?

Dans l'attente de votre retour,

Bonne journée.

Julie

Re: Re : Connexion box

Coco74130 — Wed, 20 Oct 2021 14:42:34 GMT

Bonjour, j’ai bien reçu votre sms et tt est ok. Ça fonctionne. Merci beaucoup