https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Je-tourne-en-rond/m-p/2614027#M317064 <P>Bonjour&nbsp;</P><P>J’ai souscrit un abonnement fibre le 18/06/2021. Le technicien est venu tirer la fibre optique le 12/07 à mon domicile mais n’a pu se raccorder au boîtier du sous-sol de l’immeuble car sa demande de déviation a été refusée (pourtant il y avait de la place de disponible pour me raccorder). Depuis cette date je téléphone régulièrement au service client (7 fois) qui me rappelle pour me&nbsp;<SPAN>demander si j’ai été contacté par le service technique qui ne me contacte pas : Orange joue au Ping Pong et j’ai franchement l’impression d’avoir le rôle de cette petite balle ronde depuis maintenant plus de 3 mois.</SPAN></P><P>Que me conseillez vous de faire pour qu’enfin je puisse être connecté ?&nbsp;</P><P>Cordialement.</P> Wed, 20 Oct 2021 08:34:40 GMT Narga 2021-10-20T08:34:40Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Je-tourne-en-rond/m-p/2614027#M317064 <P>Bonjour&nbsp;</P><P>J’ai souscrit un abonnement fibre le 18/06/2021. Le technicien est venu tirer la fibre optique le 12/07 à mon domicile mais n’a pu se raccorder au boîtier du sous-sol de l’immeuble car sa demande de déviation a été refusée (pourtant il y avait de la place de disponible pour me raccorder). Depuis cette date je téléphone régulièrement au service client (7 fois) qui me rappelle pour me&nbsp;<SPAN>demander si j’ai été contacté par le service technique qui ne me contacte pas : Orange joue au Ping Pong et j’ai franchement l’impression d’avoir le rôle de cette petite balle ronde depuis maintenant plus de 3 mois.</SPAN></P><P>Que me conseillez vous de faire pour qu’enfin je puisse être connecté ?&nbsp;</P><P>Cordialement.</P> Wed, 20 Oct 2021 08:34:40 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Je-tourne-en-rond/m-p/2614027#M317064 Narga 2021-10-20T08:34:40Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Je-tourne-en-rond/m-p/2614029#M317065 <P>salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/18318022">@Narga</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>dans un premier temps, si tu ne l'as pas déjà fait, contactes le 3900 mais tu dis "réclamation"</P> <P>&nbsp;</P> <P>sinon, saisis le médiateur des télécom</P> <P>&nbsp;</P> Wed, 20 Oct 2021 08:36:47 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Je-tourne-en-rond/m-p/2614029#M317065 fredolerouge 2021-10-20T08:36:47Z