sujet Re: Re : Internet dans ma connexion

Internet

Marionags — Wed, 20 Oct 2021 17:31:59 GMT

Plusieurs semaines qu'on ne capte pas internet ni la tv. 40mn au total pour avoir 2 conseillers et ce faire raccrocher au nez !!!

Re: Internet

melet39 — Wed, 20 Oct 2021 17:36:56 GMT

@Marionags

insiste au 3900 en disant réclamation ou résiliation pur avoir un conseiller

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller

Re : Internet

Lou_T — Thu, 21 Oct 2021 14:27:20 GMT

Bonjour @Marionags,

Je prends connaissance de votre message par lequel vous me dîtes être sans connexion internet depuis plusieurs jours maintenant.

Afin de vous apporter mon aide pour retrouver vos services, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée

Inès

Re: Re : Internet

melet39 — Thu, 21 Oct 2021 14:54:25 GMT

bonjour @Marionags

Profite de l'aide du webconseiller

cdt