sujet Connexion instable depuis travaux orange dans ma connexion

Connexion instable depuis travaux orange

Ad75 — Thu, 28 Oct 2021 14:11:06 GMT

Bonjour, rapide résumé du problème que je rencontre :

Vendredi après midi , coupure internet. J'appelle le 3900, on me dit qu'il s'agit d'un problème "exérieur" et qu'un technicien viendra mardi en fin d'après midi rétablir la connexion. Comme prévu, mardi fin d'après midi la connexion est rétablie. Seulement celle ci est instable. Je suis un joueur League of legend, le ping oscille entre 40 et 100 contre un stable 20 de ping avant la coupure internet. Je suis connecté via un cable exthernet mais pour avoir aussi essayé de jouer sans, le problème ne vient pas de celui-ci. Y'a t il un moyen de rétablir ma connexion telle qu'elle était avant l'intervention de mardi? Merci

Re: Connexion instable depuis travaux orange

Ad75 — Thu, 28 Oct 2021 14:13:10 GMT

* un cable extender ethernet

Re: Connexion instable depuis travaux orange

Wesley_M — Thu, 28 Oct 2021 17:35:08 GMT

Bonsoir @Ad75,

J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande.
Qu'entendez-vous par instable ? Avez-vous des déconnexions et/ou un ping élevé ?

Afin de vous apporter mon aide pour votre instabilité suite à l'intervention, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous souhaite une bonne soirée.

Wesley