sujet Re: Supprimer livebox4 dans ma connexion

Supprimer livebox4

micky6 — Fri, 05 Nov 2021 08:16:24 GMT

Je viens de changer de box car j’ai mis la fibre. Lorsque je connecte mon Pc à ethernet, ce dernier se connecte automatiquement à l’ancienne box donc je n’ai pas un débit correct.
en revanche lorsque je connecte 2 autres Pc ça fonctionne bien.
comment faire pour supprimer la Livebox 4 pour obtenir l’ethernet de la Livebox 5 ?

j’ai eu L’assistance d’orange et le problème n’est pas résolu. Un technicien orange est venu est à constater le problème et m’a dit de voir un informaticien ou de réinitialiser mon pc.
j’ai contacté HP assistance et ils m’ont dit de contacter Orange.
je ne sais plus quoi faire ?
je veux uniquement une liaison ethernet qui fonctionne sur mon PC. Pour info Le wifi fonctionne bien mais j’ai besoin de l’ethernet pour transmettre des données rapidement et sans coupure d’où mon besoin d’ethernet.

Re: Supprimer livebox4

fredolerouge — Fri, 05 Nov 2021 08:26:35 GMT

pas bonjour non plus @micky6

si tu es en ethernet et que la livebox 4 n'est plus branchée, je ne vois pas comment ton PC pourrait s'y connecter

donc a priori, je ne vois pas comment "supprimer la livebox 4"

commences peut être par regarder du côté des caractéristiques de la carte réseau de ce PC à comparer avec les autres

et quelle version de windows ? quel anti virus ?

ethernet direct box/PC ou via des plugs ?

Re: Supprimer livebox4

Elsa23 — Fri, 05 Nov 2021 08:27:59 GMT

Bonjour,

Le pilote de votre carte réseau est-il à jour ?

Re: Supprimer livebox4

micky6 — Fri, 05 Nov 2021 08:37:01 GMT

La carte réseau est bonne et été vérifiée avec l’assistance technique de HP.

j’ai vérifié avec les autres PC j’ai les mêmes paramètres en carte réseau.

j’ai pris un câble RJ45 - usb pour shunter ma carte réseau ethernet et la aussi c’est l’ancienne Livebox qui se connecte avec une lenteur de débit pas plus de 100Mbit/ sec tandis qu’avec les 2 autres pc les débits dont supérieurs au 700Mbit/ sec.
j’ai changé de câble ethernet, j’ai changé les ports de connexions, j’ai reseté la nouvelle Livebox sur mon Pc je reste toujours sur la Livebox 4.

Re: Supprimer livebox4

micky6 — Fri, 05 Nov 2021 08:52:28 GMT

Oui et vérifier par l’assistance HP et j’ai comparé avec les 2 autres Pc.

mon PC est sous Windows 10. Il a 2 an

Re: Supprimer livebox4

fredolerouge — Fri, 05 Nov 2021 09:00:09 GMT

re @micky6

@PhilDur

je ne doute pas qu'elle ait été vérifié, mais quelles en sont les caractéristiques ?

si la carte est en 10/100 elle ne pourra pas dépasser le 100 Mbits/s

même en bon état et même pilote à jour

parce que NON, tu n'es pas sur la livebox 4, tu es bien sur une livebox 5 mais avec un débit de 100 Mbits/s

à voir aussi son paramétrage, même si c'est une 10/100/1000 mais qu'elle est configurée en 100 Mbits/s maxi, tu ne dépasseras pas les 100 Mbits/s

et quid de l'anti virus, tu ne l'as pas précisé

Re: Supprimer livebox4

micky6 — Fri, 05 Nov 2021 09:25:18 GMT

La carte est paramètrée à 1 Gbit/sec.

l’antivirus est Avast + defender de Windows 10

j’ai même désactivé la Livebox dans les paramètres réseau mais dès que je connecte à ethernet c’est l’ancienne box que s’active. Elle doit être enregistrée quelque part. Et je n’ai pas envie de réinitialiser mon pc

Re: Supprimer livebox4

jyjo29 — Fri, 05 Nov 2021 09:57:48 GMT

Bonjour @micky6

@fredolerouge ( Salut )

@Elsa23

Voyez si vous ne pouvez pas supprimer cette ancienne connexion.

http://www.kevinsubileau.fr/informatique/astuces-tutoriels/supprimer-anciennes-connexions-reseau-windows.html

PS : Avast est inutile et même nuisible avec W10.

Re: Supprimer livebox4

fredolerouge — Fri, 05 Nov 2021 10:14:52 GMT

re @micky6

@Elsa23 @PhilDur

comme te l'a dit @jyjo29 avast est une infâme cochonnerie à supprimer au plus vite, il n'est pas exclu qu'il aille mettre ses pattes là où il ne faut pas

et non, la connexion ne va pas sur "l'ancienne box", tu te connectes en ethernet, ça s'arrête là

et tu n'a pas répondu à une autre quesytion, ethernet direct, plugs, à travers un répéteur wifi, un switch, etc

Re: Supprimer livebox4

micky6 — Fri, 05 Nov 2021 11:51:14 GMT

Merci ce que je veux supprimer c’est la connexion ethernet de l’ancienne Livebox qui est mémorisée. Je ne sais pas où ?

Re: Supprimer livebox4

micky6 — Fri, 05 Nov 2021 11:57:45 GMT

Je suis connecté en direct avec la box. Les PCS de ma femme et de mon fils se connectent directement sur la nouvelle box avec de grands débits.
mon pic lui reste connecté en ethernet sur le nom de l’ancienne box et des débits minables

ps mes photos sont trop lourdes pour être envoyées ici pour vous montrer

Re: Supprimer livebox4

fredolerouge — Fri, 05 Nov 2021 12:08:00 GMT

re @micky6

@jyjo29 @PhilDur

je vais donc te répéter une n-ième fois que le PC ne mémorise pas de box, il se connecte en ethernet, point

tu as décrété qu'il mémorise une connexion, mais ce n'est pas le cas

donc il faut chercher du côté du PC, pas ailleurs

tu as viré avast ?

non ?

alors fais le

et revérifies tous tes paramètres réseau

Re: Supprimer livebox4

PhilDur — Fri, 05 Nov 2021 13:51:54 GMT

Bonjour

Ton PC utilise Windows 10 ?

Je vais supposer que oui.

Je vais aussi supposer que le PC est physiquement connecté à la Livebox 5 par ton câble Ethernet

Lance l'explorateur Windows (le gestionnaire de fichier serait un nom plus correct) .

Raccourci clavier W E W étant la touche gravée avec le logo de Windows

Referme les rubriques "Accès rapide", "One Drive", "Ce PC" en cliquant sur le V qui les précède dans le volet de navigation

Simple Clic sur la rubrique "Réseau" du volet de navigation

Ton affichage ne devrait alors pas être éloigné de ça :

Ta Livebox apparait en partie droite sous le nom Orange Livebox

Ce nom est le hostname de ta box, la mienne est une LB3, la tienne une LB5, le hostname pourrait être différent, il sera explicite et te permettra bien de localiser ta Livebox

Clic droit sur Orange Livebox, choisit "propriétés"

Tu devrais alors obtenir :

Dans la fenêtre des propriétés 3 données doivent correspondrent à TA LB5

Le numéro de modèle : j'ai 3 et tu devrais avoir 5
Le numéro de sérié : tu le retrouveras dans l'appli d'administration de ta box (clique sur le lien page web du périphérique dans la fenêtre Propriétés de : Orange Livebox
L'adresse Mac : tu la retrouveras aussi dans l'appli d'administration de la box

Dans la base de registres de Windows, la clé qui définit l'enregistrement de la liaison est l'adresse Mac, si ton PC voit correctement l'adresse MAC de ta LB5, il n'utilisera pas le paramétrage de la box précédente.

Autre méthode pour te garantir que ton PC s'ajuste automatiquement à la meilleure vitesse.

Il te faut un second PC qui jouera le role de la box et ton cable Ethernet

Dans le PC (box) configure son interface Ethernet pour fonctionner en 10 Mb/s

Ton PC cest configuré en mode auto neg (négociation automatique)

Connecte le cable Ethernet entre les deux PC, tu verras une connexion à 10 Mb/s

Déconnecte le cable

Dans le PC (box) configure son interface Ethernet pour fonctionner en 100 Mb/s et surtout pas à 1 Gb/s

Connecte le cable Ethernet entre les deux PC, tu verras une connexion à 100 Mb/s

Si maintenant tu configure le PC box à 1 Gb/s, il est fort possible que ton PC restera à 100 Mb/s

C'est du à une mauvaise gestion de l'autoneg surles liaisons en Gigabits.

Affiche l'état de ta carte Ethernet (1)

Va dans les propriétés (2) de ta carte Ethernet,

clique sur Configurer... (3) sous le nom de la carte

Dans la nouvelle fenêtre (fournie par le pilote de la carte Ethernet) :

Sélectionne l'onglet avancé

Affiche les valeurs : Vitesse et Duplex et choisis 1 Gb/s duplex Intégral

Certaines cartes Ethernet ne savent pas toujours bien gérer l'auto neg en face d'une autre carte en Gb/s ou en auto neg.

Une chose est certaine, Windows ne mémorise pas la vitesse de ton ancienne box pour l'imposer à la nouvelle.

Aucune carte Ethernet ou aucun firmware IP ne fait ce genre de niaiserie.

Ip est un truc moderne et a été conçu pour s'auto adapter.

Idem pour les cartes Ethernet

Un câble en mauvais état pourrait être la cause d'une limitation à 100 Mb/s

Inutile d'aller chercher un câble à très hautes performances, un cat 5E suffit très largement pour passer le Gigabit.

Assure toi qu'il est en bon état et que les ergots de verrouillage des connecteurs ne sont pas cassés. Si c’est le cas, re-sertis un connecteur neuf à l'extrémité du câble après l'avoir raccourci proprement de deux cm.

Cordialement

PhilDur

Re: Supprimer livebox4

micky6 — Fri, 05 Nov 2021 17:05:22 GMT

Merci pour les 2 méthodes.
j’ai testé la 1 ère mais je n’ai pas certains paramètres que tu me montres.
je testerai la 2ème méthode demain et je te dirai si ok.

Re: Supprimer livebox4

PhilDur — Fri, 05 Nov 2021 17:30:21 GMT

@micky6 a écrit :

j’ai testé la 1 ère mais je n’ai pas certains paramètres que tu me montres.

Pourrais-tu montrer ce que tu obtiens.

Merci