sujet Re: Problème de débit dans ma connexion

Problème de débit

Switerz — Thu, 04 Nov 2021 16:48:07 GMT

Bonjour/Bonsoir j'ai besoin d'aide, je vous explique mon problème, il s'avère que quand j'écris ce message ça fais plus de 24h que le technicien est passé chez moi pour m'installer ma LiveBox 5 avec la fibre également et il s'avère que au lieu d'avoir dans les alentours de 1Gbit/s et 600Mbit/s il s'avère que j'ai entre 150 et 200 Gbit/s et Mbit/s et cela me dérange énormément.. Donc si quelqu'un pourrais me dire la cause ou m'aider a résoudre ce problème ça m'aiderais Beaucoup

Cordialement,

Switerz

Re: Problème de débit

JuanLucas38 — Thu, 04 Nov 2021 18:22:18 GMT

Bonsoir @Switerz

Ce test de débit a été fait avec appareil ?.

Téléphone ? PC ? Tablette ? etc....

Re: Problème de débit

Switerz — Fri, 05 Nov 2021 01:26:34 GMT

Bonsoir @JuanLucas38 le test de débit a été fait sur deux pc différent un Pc Fixe et un pc portable et mon téléphone.

Re: Problème de débit

etscan — Fri, 05 Nov 2021 07:18:05 GMT

Bonjour,

test de débit obligatoirement en ethernet pour être cohérent.

https://www.youtube.com/watch?v=hnpx8jnRhOM

Re: Problème de débit

fredolerouge — Fri, 05 Nov 2021 07:28:45 GMT

salut @Switerz

en complément de @etscan et @JuanLucas38 un test de débit à peu près cohérent se réalise dans les conditions suivantes :

- wifi de la box désactivé

- TV en veille

- avec l'appli de test pas depuis le site internet

- un seul PC en ethernet pour réaliser le test et démarré en mode sans échec avec prise en charge réseau

Re: Problème de débit

Switerz — Fri, 05 Nov 2021 15:12:45 GMT

Bonjour @fredolerouge es ce obligé que je dois acheter un câble Ethernet ? car je n'en n'ai pas chez moi actuellement

Re: Problème de débit

fredolerouge — Fri, 05 Nov 2021 17:21:02 GMT

salut @Switerz

@etscan @JuanLucas38

le simple fait que tu poses la question prouve que tu n'es pas dans des conditions optimales pour la connexion, puisque tu es en wifi

alors pour répondre à ta question, achètes en un, et adoptes le définitivement, la question du débit ne se posera plus du tout

Re: Problème de débit

JuanLucas38 — Fri, 05 Nov 2021 18:45:52 GMT

Bonsoir @Switerz

@fredolerouge @etscan

J'ai volontairement laissé ma question un peu libre, pas trop détaillée, pour justement engager une discussion pour éviter d'être trop affirmatif et direct

Comme tu peux le voir déjà 2 personnes ont pris le relais pour te poser d'autres questions et t'expliquer l'importance des conditions dans lesquelles est fait un test de débit.

En plus des 2 réponses qui t'ont déjà été apportées je rajouterai également qu'il faut des équipements récents, ce n'est pas avec le smartphone du papy qui a maintenant 15 ans que tu vas avoir un débit digne de ce nom même si tu as la fibre.

Un test de débit fait avec mon PC en Linux et en WIFI, par contre ce PC est récent il a tout juste 1 an et n'a pas coûté 150€ non plus :

Donc le matériel utilisé a aussi son importance.

Re: Problème de débit

Switerz — Fri, 05 Nov 2021 20:57:04 GMT

Bonsoir @JuanLucas38 désoler pour ma réponse un peu imprécise mais j'ai fais le test sur mon Pc Gamer qui est un Acer Prédator qui date d'1 ans et le Pc de mon frère qui date de 10 mois qui est pas mal et sur mon iphone 11 Donc les appareilles sont comme tu peux le constater récent, et j'aimerais savoir si c'est vraiment normal d'avoir entre 150 et 200 mbit/s et Gbit/s en étant fibré avec la livebox 5 ? je devrais avoir au minimum un bon débit quand même le contrat dis au alentour de 1gbit/s et 600gbit/s, même si je savais que j'aurai pas précisément ce débit je pensais avoir un bon débit quand même en wifi. Donc j'aimerais savoir si cela est vraiment du au fait que je suis en wifi et non par Ethernet ?

Re: Problème de débit

fredolerouge — Sat, 06 Nov 2021 06:45:07 GMT

salut @Switerz

@JuanLucas38 @etscan

oui, le wifi sera toujours plus lent que l'ethernet

Re: Problème de débit

JuanLucas38 — Sat, 06 Nov 2021 10:54:47 GMT

Salut @Switerz

@fredolerouge @etscan

Je n'ai plus l'adaptateur Ethernet, je l'ai prêté, donc je ne peux pas faire un test de débit pour te prouver qu'en Ethernet j'atteins sans forcer 960 Mb/s et 660 Mb/s donc le maxi de ce que peut fournir la fibre.

Re: Problème de débit

Switerz — Sat, 06 Nov 2021 14:40:58 GMT

Bonjour @fredolerouge je sais que ce sera plus lent que l'Ethernet j'ai pas dis le contraire mais j'ai demander si c'était normal que j'ai entre 150 et 200 mbit/s et gbit/s même en wifi ??

Re: Problème de débit

fredolerouge — Sat, 06 Nov 2021 15:57:18 GMT

re @Switerz

@JuanLucas38 @etscan

disons que ce n'est ni choquant ni anormal

tout dépend de ta carte wifi (si elle est single band ou dual band), tout dépend de la distance, de la présence d'obstacles, de perturbateurs, si tu as séparé les réseaux 2,4 et 5 Ghz, etc

bref, si tu veux vraiment un bon débit, ethernet

Re: Problème de débit

JuanLucas38 — Sat, 06 Nov 2021 17:32:16 GMT

@Switerz

@etscan

Si je reprend ce que tu as indiqué comme genre d'appareils :

Pc Gamer qui est un Acer Prédator qui date d'1 ans et le Pc de mon frère qui date de 10 mois qui est pas mal et sur mon iphone 11 Donc les appareilles sont comme tu peux le constater récent

Pour moi le débit est vraiment très faible pour une connexion Fibre.

Tous ces appareils sont compatibles avec le 5GHz qui donne un très bon débit.

Bon on sait que le WIFI de la LB5 n'est pas un foudre de guerre mais quand même....

Donc la réponse de @fredolerouge est à prendre avec la plus grande considération.

Re: Problème de débit

Switerz — Sat, 06 Nov 2021 18:35:43 GMT

@JuanLucas38 D'accord je comprend et es ce que tu aurais le lien ou je pourrais acheter un bon cable Ethernet S'il te plait ?

Re: Problème de débit

fredolerouge — Sat, 06 Nov 2021 19:05:35 GMT

re @Switerz

@JuanLucas38 @etscan

n'importe quel hyper, magasin de bricolage, DxxxY, FxxC, etc, il faut a minima du Cat 5E et en FTP ou STP

surtout pas de UTP qui n'est pas blindé

Re: Problème de débit

Switerz — Sun, 07 Nov 2021 16:05:31 GMT

D'accord Merci et j'aimerais savoir si vous aviez un numéro ou je pourrais contacter Orange par rapport a ce genre de problème pour en savoir plus et un peu plus précisément si possible.

Re: Problème de débit

fredolerouge — Sun, 07 Nov 2021 16:51:48 GMT

re @Switerz

@JuanLucas38 @etscan

quel problème ?

tu es en wifi, c'est plus lent et plus instable

Re: Problème de débit

Switerz — Sun, 07 Nov 2021 18:43:28 GMT

@fredolerouge Oui j'ai compris cela mais j'aimerais avoir un numéro avec qui je pourrais parler de ça a vive voix si possible.

Re: Problème de débit

fredolerouge — Sun, 07 Nov 2021 18:50:58 GMT

re @Switerz

@JuanLucas38 @etscan

3900 alors

mais en toute franchise, si tu veux une réponse honnête, ne t'attends pas à autre chose que ce que nous t'avons déjà dit et répété

tu veux rester en wifi, soit, alors tu conserveras les lenteurs qui vont avec, même si tu passes par le 3900 pour essayer autre chose

mets un câble ethernet et tu profiteras pleinement de ta connexion fibre