sujet Re : mise à jour adsl dans ma connexion

mise à jour adsl

Vampire — Mon, 29 Sep 2014 16:57:54 GMT

Bonsoir à tous . Ma conexion est subitement passé de 8méga à 2 méga . J'ai téléphoné au service orange qui ont alors procédé à une mise à jour et je viens de recevoir un sms m'indiquant :votre service fonctionne à nouveau correctement . Or je n'ai toujours que 2méga . Faut il attendre quelques jour pour que cela soit effectif ? Merci

Re : mise à jour adsl

gecko — Mon, 29 Sep 2014 21:05:53 GMT

salut Vampire

vérifies ta desserte interne?

ne laisses sur la ligne que la box et débranche tel, fax....le temps de tester

s'il y a un condensateur sur la prise enlèves le:
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/**bleep**densateur.php

Avec la livebox play, une fois arrivé à la page de configuration par le 192.168.1.1, tapes le mot de passe en haut à droite de l'écran, puis va dans assistance/informations systèmes/DSL et fais un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

vas sur degrouptest et nous donnes nous distance, calibre du cable et affaiblissement

avec ces chiffres on verra si on détecte un pb de ligne

Re : mise à jour adsl

Vampire — Tue, 30 Sep 2014 18:22:53 GMT

Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
1020 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
2424 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
33.0 dB
Informations
techniques
central téléphonique : LEVIE
longueur de ligne :400 mètres
affaiblissement théorique : 6dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 19.81 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 85.65 Mbps

Re : mise à jour adsl

Vampire — Wed, 01 Oct 2014 11:25:53 GMT

petit up

Re : mise à jour adsl

Vampire — Thu, 02 Oct 2014 16:57:01 GMT

J'ai besoin d'aide depuis longtemps j'avais 8méga et depuis 15jours 2méga

Re : mise à jour adsl

fredolerouge — Thu, 02 Oct 2014 17:24:52 GMT

salut

il manque les caractéristiques du NRA, parce que à LEVIE, il y en a 2 :

- TIR2A

- LEV2A

l'un des deux est en 2 mégas maxi

Il est donc primordial de le connaitre, tu auras l'info en faisant un test d'éligibilité sur OVH :

http://www.ovhtelecom.fr/adsl/eligibilite.xml

Re : mise à jour adsl

Vampire — Thu, 02 Oct 2014 18:58:03 GMT

Votre NRADistance du NRANombre de lignes dans le NRAType de câble(distance en mètres par diamètre)Nombre de paires disponibles Débits (IP) théoriques ADSL 2+AttenuationDownload / upload Débits (IP) théoriques VDSL2AtténuationDownload / UploadCritères d'éligibilité VDSL 2 : Débits (IP) théoriques SDSLAttenuationDownload / UploadPar paire disponible

LEV2A

400 m

649

04 mm : 400 m

7.5 dB

19.623 Mb/s / 1.042 Mb/s

10.93 dB

68.09 Mb/s / 20.913 Mb/s

Ligne techniquement éligibleLigne à moins de 1200 mètres du NRADistribution directe ou NRA réajustement boucle localeLigne éligible VDSL2 OVHLigne techniquement éligibleLigne sur NRA OVH

Aujourd'hui	Le 27 octobre


	-

6.22 dB

Non éligible

Download théorique IP en fonction de la distance modem / NRA

Distance0 Mb/s25 Mb/s50 Mb/s75 Mb/s100 Mb/sVDSL 2ADSL 2+SDSL Bis

Upload théorique IP en fonction de la distance modem / NRA

Distance0 Mb/s10 Mb/s20 Mb/s30 Mb/sVDSL 2ADSL 2+SDSL Bis

Débits réels de votre ligne

Votre débit réel en fonction des variations de l'atténuation en ADSL 2+

Atténuation	Statistiques Probabilité que votre ligne soit à ce niveau d'atténuation	ADSL 2+	VDSL2
Débit IP	Débit ATM	Débit IP	Débit ATM
8 dB	5%	19.623 Mb/s	22.52 Mb/s	68.09 Mb/s	78.139 Mb/s
16 dB	25%	18.159 Mb/s	20.84 Mb/s	24.05 Mb/s	27.6 Mb/s
24 dB	50%	14.77 Mb/s	16.95 Mb/s	-	-
32 dB	15%	11.633 Mb/s	13.35 Mb/s	-	-
40 dB	5%	9.149 Mb/s	10.5 Mb/s	-	-

Merci infiniment pour votre aide .

Re : mise à jour adsl

fredolerouge — Sat, 04 Oct 2014 07:55:21 GMT

salut

OK merci pour les infos

Tu es sur le LEV2A, ce qui signifie qu'avec un débit palier de 2 mégas et 33dB de marge au bruit, tu es très probablement sous bridage par le DLM

Le DLM est un système de surveillance de la ligne qui bride le débit en cas d'instabilités

Commence par lire ce topo sur le wiki pour en savoir plus sur le DLM :
http://communaute.orange.fr/t5/Wiki/Le-DLM-ou-comment-%C3%A9viter-d-avoir-une-ligne-qui-joue-les/ta-p/214357

Fais les manipulation suivantes sur ta ligne :
- changes de filtre (sachant que qualité = prix). SI tu as une offre Open ou sans ligne fixe, tu peux même te brancher directement sans filtre
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Ensuite, contacte l'assistance pour faire tester ta ligne.

En cas de défaut, il faudra faire intervenir un technicien pour régler ça.

Dès que le défaut a été supprimé, poses la question à l'assistance et demande le retrait du bridage du DLM

Re : mise à jour adsl

gecko — Sat, 04 Oct 2014 11:50:38 GMT

Salut à vous,

avec une ligne de 400m et un NRA fibré, je pense plutot à un mauvais positionnement commercial, ce qui explique la marge de 33dB car la ligne a des possibilités plus importantes que 2M, le rapport signal bruit est donc très bon et devrait permettre un bien meilleur débit
à cette distance tu aurais pu avoir mieux que du 8M, ton DSLAM a peut être évolué

voir avec 3900

Re : mise à jour adsl

Bruno_ — Tue, 07 Oct 2014 11:13:44 GMT

Bonjour @Vampire,

Les conseils de la communauté vous ont-ils permis de rétablir votre service ?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

Re : mise à jour adsl

Vampire — Tue, 07 Oct 2014 19:36:36 GMT

Merci infiniment pour votre aide : j'ai joint un conseillé orange par téléphone et il ma dit que la ligne était en travaux en vue d'avoir la télé par orange donc je pense augmentation significative du débit . Cela peut prendre un ou deux mois .

Re : mise à jour adsl

Bruno_ — Wed, 08 Oct 2014 07:33:32 GMT

Bonjour Vampire,

Très bien, n'hésitez pas à revenir vers moi si besoin. Je vous souhaite une bonne journée.