Défaut réseau

Hpj — Wed, 17 Nov 2021 14:16:43 GMT

Dans la nuit du 9 au 10 octobre 2021, une voiture a percuté une armoire au 108 avenue du Général de Gaulle occasionnant une destruction totale de celle-ci.

Cette armoire hébergeait les opérateurs Orange, SFR, etc.... De ce fait, depuis cette date, nous ne disposons plus de la fibre et des services associés.

L'armoire a été réparée il y a environ un mois mais toujours pas de fibre malgré de nombreux appels à l'opérateur ORANGE. Cependant, habitant un immeuble, nous avons pu observer que les clients SFR ont été raccordés depuis au moins deux semaines.

Le dernier contact que j'ai eu avec le service ORANGE m'a indiqué qu'il ne pouvait rien faire et que tout passait par SFR !!! Les dates de rétablissement du service changent tous les jours. La dernière date annoncée est le 15 décembre.... C'est inacceptable.

Il semble que SFR soit en situation de monopole sur votre ville.

Etes vous concernés ?

Re: Défaut réseau

melet39 — Wed, 17 Nov 2021 14:55:31 GMT

@Hpj

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: Défaut réseau

Hpj — Thu, 18 Nov 2021 12:49:30 GMT

merci

Re: Défaut réseau

melet39 — Thu, 18 Nov 2021 12:52:12 GMT

bonjour @Hpj

tiens nous au courant de la suite

Bon après midi

sujet Re: Défaut réseau dans ma connexion

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