sujet Re: Partage de connexion défectueuse. dans ma connexion

Partage de connexion défectueuse.

Wizimax — Thu, 25 Nov 2021 01:02:02 GMT

Bonjour je m’adresse à vous orange car j’ai remarqué un gros souci avec votre partage de connexion d’abord sur la PS5 et en suite sur ma smart tv ( Samsung ). Ce n’est pas une critique mais faudrais trouve une solution ou au moins nous donnez une réponse je ne suis pas le seul à rencontré ce problème pour la ps5 la solution a étais trouvé ( aller sur paramètre de la console , réseau puis paramètres avance et change le mtu et le mettre sur 1400 ) mais la télé pas de solution trouve donc je voudrais juste savoir le pourquoi du comment et si vous travaille au moins dessu ?
Cordialement , Machado Nicolas

Re: Partage de connexion défectueuse.

jyjo29 — Thu, 25 Nov 2021 01:34:55 GMT

Bonjour @Wizimax

" je m’adresse à vous orange "

Pas de chance !

Nous ne sommes pas Orange mais un forum de clients.

Le partage de connexion téléphone / TV est impossible

Re : Partage de connexion défectueuse.

JustineT — Fri, 26 Nov 2021 11:16:51 GMT

Bonjour @Wizimax

Je suis sincèrement navrée de cette situation, moi même impactée.. Je vous rassure, les difficultés ont bien été identifiées et remontées, un équipe est effectivement sur le coup.
Je n'ai malheureusement pas de date prévisionnelle à vous communiquer , ni d'explications à ce stade.
Je ne peux que nous inviter à patienter, jusqu'au retour à la normale.

JustineT