sujet Re: Panne de réseau dans ma connexion

Panne de réseau

Isa1108 — Thu, 25 Nov 2021 06:24:20 GMT

Bonjour,

Les pannes de réseau sont fréquentes et nous sommes complètement impuissants... Je suis commerçante et pour travailler c'est super... Plus de téléphone, plus de paiement par CB, plus d'internet plus rien... hier on m'a installé la fibre qui d'après orange doit tout arranger...mon oeil....

Je suis dans l'Aude

Et prête à passer chez SFR pour mes 3 contrats.

Re: Panne de réseau

melet39 — Thu, 25 Nov 2021 06:27:36 GMT

Bonjour @Isa1108

insiste au 3901 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: Panne de réseau

Isa1108 — Thu, 25 Nov 2021 06:51:50 GMT

Encore faut-il qu'il réponde...car hier on l'a appelé d'un village voisin là où on pouvait téléphoner et celui qui a répondu à été incapable de nous aider...on en sait pas plus sur ces coupures à répétition

Re: Panne de réseau

melet39 — Thu, 25 Nov 2021 08:41:18 GMT

re @Isa1108

on va espérer la prise en charge par un webconseiller

cdt

Re: Panne de réseau

Myrielle_ — Mon, 29 Nov 2021 15:25:02 GMT

Bonjour @Isa1108,

Afin de vous apporter mon aide pour les pannes de votre ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Myrielle

Re: Panne de réseau

melet39 — Mon, 29 Nov 2021 15:38:37 GMT

Bonjour @Isa1108

Profite de l'aide du webconseiller

cdt