sujet Re: Livebox pas de connexi dans ma connexion

Livebox pas de connexi

Angel1017 — Fri, 26 Nov 2021 17:32:36 GMT

Bonjour,

J’ai un soucis depuis 1 mois avec la livebox Orange, je n’ai plus accès à internet. Ma livebox m’indique le message « Perte de connexion, vérifiez les branchements » et

« Aucun réseau Orange détecté » alors que tout est branché correctement. J’ai déjà essayé de l’éteindre et de la rallumer plusieurs fois, de débrancher et rebrancher, de la réinitialiser mais rien ne fonctionne du jour au lendemain.

J’ai contacté Orange qui devrait faire intervenir un technicien mais en attendant j’aimerais savoir si des personnes ici ont eu le même soucis que moi et si cela a été réglé...

Merci

Re: Livebox pas de connexi

fredolerouge — Fri, 26 Nov 2021 17:46:31 GMT

salut @Angel1017

correctement branché ne veut pas dire pas de problème

inutile de relancer la box sans cesse

fibre ou ADSL/VDSL ?

Re: Livebox pas de connexi

Angel1017 — Fri, 26 Nov 2021 17:48:58 GMT

Bonsoir @fredolerouge

C’est en ADSL/VSDL

Re: Livebox pas de connexi

fredolerouge — Fri, 26 Nov 2021 17:51:00 GMT

re @Angel1017

alors si tu ne l'as pas déjà fait, tu peux revoir en détail ta desserte domestique

Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques chez toi, débranches toutes celles qui ne servent pas, ce sont des branches mortes

ensuite, le filtre ADSL, et la première question à se poser, c'est de savoir si il au moins indispensable chez toi

Si tu es en dégroupage total, c'est à dire sans avoir en plus de ton abonnement ADSL/VDSL un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, le filtre ne sert à rien, alors vires le. Mets un simple câble téléphone RJ11 d'un côté et prise T de l'autre

si tu as toujours un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, dans ce cas, changes le filtre xDSL et le câble box/filtre en t'assurant qu'il est bien clipsé des deux côté

Et pour finir :
- retires la balise RC appelée vulgairement "condensateur" si c'est une "3 pattes" de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

le reste sera vu par le technicien