sujet Re : perte du mot de passe fti/ dans ma connexion

perte du mot de passe fti/

dakota22 — Mon, 21 Apr 2014 14:29:28 GMT

Bonjour,

J'ai perdu mes identifiants de connexion Internet .Pouvez-vous m'indiquer la marche a suivre pour récupérer le mot de passe fti/ de ma livebox SAGEM 2

Merci

Re : perte du mot de passe fti/

lagen — Mon, 21 Apr 2014 14:39:55 GMT

Bonjour dakota22,

S'il s'agit de l'identifiant, vous pouvez le retrouver sur votre compte.
S'il s'agit du mot de passe,un appel au service client sera nécessaire

http://assistance.orange.fr/livebox-identifiants-de-connexion-1174.php

Re : perte du mot de passe fti/

dakota22 — Mon, 21 Apr 2014 14:45:35 GMT

Bonjour lagen,

est-il possible que cela ce fasse par message privé avec un webconseiller ?

Merci

Re : perte du mot de passe fti/

black-ice — Mon, 21 Apr 2014 15:24:13 GMT

@lagen a écrit :
Bonjour dakota22,

S'il s'agit de l'identifiant, vous pouvez le retrouver sur votre compte.
S'il s'agit du mot de passe,un appel au service client sera nécessaire

http://assistance.orange.fr/livebox-identifiants-de-connexion-1174.php

bonjour @lagen

d'après ce que je crois comprendrece ne doit etre rien de tes suggestions

je pense que ce dernier a perdu ses identifiants de connections de sa livebox ainsi que le lot de passe associé

en allant sur ce lien peut etre

http://192.168.1.1/

puis tu vas a connection internet et la tu verra tes identifiants en clair du moins le fti://......pour le mot de passe tu vas etre obligé de le demander au service client auquel ces derniers te l'enverront par courrier a moiuns que tu le retrouves sur le courrier envoyé dès le debut

cdt,

Re : perte du mot de passe fti/

dakota22 — Mon, 21 Apr 2014 16:04:52 GMT

j'ai changé le mot de passe de ma box il y a un certain temps, en voullant me connecter récemment ,apres plusieurs essais ma box s'est bloquée....

je dois donc la reset , mais pas moyens de remettre la main sur les identifiants de connexion internet

Merci pour les réponses

Re : perte du mot de passe fti/

gecko — Tue, 22 Apr 2014 06:11:29 GMT

Salut

je confirme, si tu as fti il faut demander le pwd
3900 echat ou wen conseiller

Re : perte du mot de passe fti/

gecko — Tue, 22 Apr 2014 08:00:40 GMT

salut

complément

et si tu n'as pas fti ben idem mais faudra justifier ton identité

Re : perte du mot de passe fti/

anhipo — Tue, 22 Apr 2014 17:53:04 GMT

Bonsoir,

tout est indiqué ici

http://assistance.orange.fr/livebox-identifiants-de-connexion-1174.php#2

dans ton espace client sur internet.

Re : perte du mot de passe fti/

surcoufjourdan — Wed, 01 Oct 2014 09:55:10 GMT

Aucune réelle possibilité de retrouver ou réinitialiser mon mt de passe, après 25 minutes au téléphone, impossiblité de me communiquer mon mot de passe (au 3900). Après on tente de me passer l'assistance technique, plusieurs minutes d'attente, puis le téléphone coupe ! résultat, toujours pas de box, Tv ou téléphone disponnible, et pas de nouvelle box connectable. est il possible 'avoir de l'aide de quelqu'un de compétant ?

Re : perte du mot de passe fti/

JeanClaude64 — Tue, 07 Oct 2014 16:14:11 GMT

Bonjour surcoufjourdan

Si vous le désirez, je peux vous envoyer par courrier postal votre ID et votre mot de passe de connexion. Dans ce cas, merci de m'indiquer vos coordonnées directement en message privé ( nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de compte internet, adresse postale ).
Bonne journée,

Jean Claude

Re : perte du mot de passe fti/

gege72510 — Fri, 17 Oct 2014 17:56:26 GMT

JE N AI PAS DE MOT DE PASSE TV

Re : perte du mot de passe fti/

lagen — Sat, 18 Oct 2014 08:20:59 GMT

Bonjour gege72510,

Le code confidentiel, c'est vous qui le choisissez et le rentrez à l'installation du décodeur.

Voir ce document sur identifiants et mots de passe de la TV d'Orange
http://assistance.orange.fr/les-codes-et-identifiants-de-la-tv-d-orange-1700.php

Re : perte du mot de passe fti/

Darkcook — Sun, 26 Oct 2014 09:41:38 GMT

Bonjour,

Il m'arrive à peu près la même chose : je suis abonné depuis 2008, et depuis l'achat de mon ordinateur portable en 2010, ne me suis plus préoccupé de cette feuille d'abonnement (que j'ai longtemps gardée, à une époque où la connexion était moins stable, où je devais tout le temps rebooter la Livebox, au cas où) et 4 ans après, impossible de la retrouver dans mon appartement, les affaires s'étant accumulées.

Mon ordinateur (ou la Livebox?) s'en souvient toujours, mais ma soeur a acheté une tablette, et elle ne peut se connecter en Wifi à la Livebox, le mot de passe lui étant demandé.

Re : perte du mot de passe fti/

lagen — Sun, 26 Oct 2014 10:17:35 GMT

Bonjour darkcook,

Le mot de passe en question, c'est la clé de sécurité wifi.
Elle est notée sous la livebox

Re : perte du mot de passe fti/

gecko — Sun, 26 Oct 2014 10:26:13 GMT

Salut à vous

Et si c'est une box récente, au moins box 2 et que ta tablette le permet tu peux essayer WPS, pas besoin de rentrer de clé

WPS sur tes mobiles et tablettes: menu Paramètres puis paramètre wifi et si tu as connexion bouton WPS, tu tu touches et au bout de 2mn tu appuis sur le bouton wifi de la box

Re : perte du mot de passe fti/

Darkcook — Mon, 27 Oct 2014 14:23:39 GMT

Merci beaucoup à vous deux!! Effectivement, c'est ça!! Maintenant que vous le dites, je me souviens m'être connecté autrefois avec mon ordi portable avec cette clé... Thanks!!

Re : perte du mot de passe fti/

virginieyann — Sat, 27 Jun 2015 20:19:26 GMT

bonjour,

j'ai le meme souci que celui cité , je n'ai plus mes identifiants de connexion sur une ancienne adresse mail qui est toujours valide

j'attend depuis 15jours un courrier postal avec mes codes mais je n'ai toujours rien , je doute du sérieux de la personne que nous avons eu au téléphone avec la conseillère de la boutique !!

pouvez vous m'aider ? je commence à désespérer !!

Re : identifiants connexions perdus

JeanClaude64 — Fri, 03 Jul 2015 13:05:50 GMT

Bonjour virginieyann,

Si le problème n'est pas résolu, je vous propose mon aide.

Pourriez vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes ( nom, prénom, numéro de compte internet, de téléphone fixe et mobile et adresse postale ) afin que j' étudie votre dossier.

Bonne journée

Jean Claude

mot de passe perdu, plus client Orange

LPDI — Tue, 07 Jul 2015 10:52:22 GMT

Bonjour Jean Claude

désolé si je ne suis pas le protocole, je vous avoue ne pas très bien comprendre la mécanique...;-)

je ne suis plus client orange mais j'avais conservé mon adresse mail. Suite à un changement de mot de pase, oublié depuis, je n'arrive plus à me connecter et ai déjà fait plusieurs demande sur ce forum, sans réponse à ce jour.

Quand aux magasins Orange...:-(

Bref, pourriez vous m'indiquer la procédure à suivre afin e réinitialiser mon MdP ?

merci pour votre retour

Bien à vous

Re : mot de passe perdu, plus client Orange

JeanClaude64 — Thu, 09 Jul 2015 15:04:24 GMT

Bonjour LPDI,

Je vous propose mon aide.

Pourriez vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes ( nom, prénom, numéro de compte internet, de téléphone fixe et mobile et adresse mail qui vous pose problème ) afin que j' étudie votre dossier.

Bonne journée

Jean Claude