sujet Probleme de connexion dans ma connexion

Probleme de connexion

Kremeu — Sat, 25 Dec 2021 09:25:29 GMT

j habite Paris depuis ce matin gros passe je sais si c est juste moi pu les alentours de paris c est grave quand meme en 2021 avoir a chaque foisndes gros bug le 25.

Re: Probleme de connexion

melet39 — Sat, 25 Dec 2021 09:38:12 GMT

@Kremeu

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller

Re : Probleme de connexion

Ludovic__B — Mon, 27 Dec 2021 13:13:44 GMT

Bonjour @Kremeu,

Votre message a retenu toute mon attention et je souhaite vous apporter mon aide.

Votre dysfonctionnement est-il toujours présent ?

Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.

Ludovic