sujet Re: Livebox 4 et fibre dans ma connexion

Livebox 4 et fibre

Marco_Sdw — Mon, 27 Dec 2021 16:34:39 GMT

Bonjour,

Est-il possible de conserver la LB4 pour la fibre?

Merci de votre réponse.

Marco

Re: Livebox 4 et fibre

melet39 — Mon, 27 Dec 2021 16:39:14 GMT

Bonjour @Marco_Sdw

oui sans problème

cdt

Re: Livebox 4 et fibre

Marco_Sdw — Mon, 27 Dec 2021 16:44:41 GMT

Merci pour la réponse, alors ce que je ne comprends pas c'est que le Sv client veut me la faire changer pour une LB5 et je n'y tiens absolument pas, ils ont même initié un remplacement de la 4 pour la 5.

Dans le cas présent, comment annuler la LB5 puisque la LB4 convient.

Merci

Marco

Re: Livebox 4 et fibre

fredolerouge — Mon, 27 Dec 2021 16:50:50 GMT

salut @Marco_Sdw

@melet39

rappelles le 3900 quitte à dire "réclamation"

Re: Livebox 4 et fibre

Marco_Sdw — Mon, 27 Dec 2021 17:02:28 GMT

Alors je viens d'avoir le Sv Client, ils me disent que la 4 est compatible fibre avec l'offre essentiel avec un boîtier, mais que les abonnements actuels sont sur une offre initiale et la LB5 est obligatoire, car il n'y a pas de boîtier.

Re: Livebox 4 et fibre

fredolerouge — Mon, 27 Dec 2021 17:07:08 GMT

re @Marco_Sdw

@melet39

ça ne change rien, il est parfaitement possible de mettre un boîtier quand même, offres actuelles ou pas

donc l'obligation n'a rien de technique

donc appelles le 3900 demain, ne cherche pas à contacter le service client, mais dis "réclamation" et tu leur expliques que tu souhaites garder la box 4 avec boîtier adaptateur

Re: Livebox 4 et fibre

Marco_Sdw — Mon, 27 Dec 2021 17:19:21 GMT

Alors techniquement ils m'expliquent qu'avec la lb4 et le boitier c'est limité à 100Mb alors qu'avec la lb5 sans boitier le debit est de 400Mb.

Re: Livebox 4 et fibre

fredolerouge — Mon, 27 Dec 2021 17:20:52 GMT

re @Marco_Sdw

c'est faux et juste une limitation commerciale, la livebox 4 a des ports Gigabit ethernet, donc jusqu'à 1000 Mbits/s

Re: Livebox 4 et fibre

Marco_Sdw — Mon, 27 Dec 2021 17:39:24 GMT

Bon, je vais laisser comme ça, et j'en discuterais avec le technicien quant il viendra me brancher la fibre. Il sera toujours temps d'aviser.

Merci pour vos réponses bien utiles, car j'ai des arguments maintenant.

Marco

PS: La personne du sv Client m'a demandé ou j'avais eu ces renseignement et à ça et je lui ai dit sur la communauté Orange, elle m'a fait a peut près comprendre que c'est du n'importe quoi, vous apprécierez sa réponse

Re: Livebox 4 et fibre

fredolerouge — Mon, 27 Dec 2021 17:42:13 GMT

re @Marco_Sdw

mouais mouais en effet, la personne à la mémoire courte, avant la livebox 5, la fibre utilisait la livebox 4

et en gigabit

en effet, on apprécie

Re: Livebox 4 et fibre

Marco_Sdw — Tue, 28 Dec 2021 11:10:01 GMT

Ce qui m'embête surtout c'est que sur la LB5, il n'y a pas d'écran pour afficher éventuellement un code erreur ou une information en cas de problème sur le réseau. Et de plus, il faut de refader toute la configuration, car bien évidemment la sauvegarde de la LB4 n'est pas compatible avec la LB5, sinon ça serait trop facile et pas drôle.

Re: Livebox 4 et fibre

fredolerouge — Tue, 28 Dec 2021 12:55:11 GMT

salut @Marco_Sdw

pour le code erreur, les voyants ont des couleurs précises qui correspondent à l'état de la box, et entre l'appli "ma livebox" et l'interface admin, ça fait le même boulot

quant aux sauvegardes, elles ne sont plus possibles manuellement de toute manière

Re: Livebox 4 et fibre

Marco_Sdw — Tue, 28 Dec 2021 13:14:23 GMT

@fredolerouge a écrit :
quant aux sauvegardes, elles ne sont plus possibles manuellement de toute manière

Certes mais étant donné que la LB4 et 5 utilisent le même firmware on aurait pu esperer une migration transparente, mais non, c'est trop demandé