sujet Re: Internet dans ma connexion

Déconnexions internet récurrentes

MSA99 — Tue, 11 Jan 2022 15:01:07 GMT

Bonjour à tous. Je viens d'être raccordé il y a à peine 4jours et depuis hier problème récurrent de connexion sur internet. Moi qui a absolument besoin d'intérêt ce n'est pas évident. En plus de cela pas de 📺 bien sûr. Au secours

Re: Internet

fredolerouge — Sun, 02 Jan 2022 18:31:48 GMT

salut @MSA99

c'est à dire problème récurrent ?

Fibre ou ADSL/VDSL ?

perte de connexion de la box (réseau orange non détecté) ou perte de connexion wifi box/PC ?

Re: Internet

MSA99 — Sun, 02 Jan 2022 18:32:17 GMT

La connexion revient pour à peine 2 minutes et recoupure pendant un temps indéterminé

Re: Internet

MSA99 — Sun, 02 Jan 2022 18:32:50 GMT

Fibre

Re: Internet

fredolerouge — Sun, 02 Jan 2022 18:33:00 GMT

re @MSA99

mais encore ?

réponds à mes questions que l'on sache vers quoi s'orienter

Re: Internet

MSA99 — Sun, 02 Jan 2022 18:34:03 GMT

Là je dois travailler mais depuis 2 heures déjà plus rien

Re: Internet

fredolerouge — Sun, 02 Jan 2022 18:34:07 GMT

re @MSA99

perte de connexion de la box alors ?

dans ce cas, 3900 après avoir vérifié qu'aucun incident local n'était déclaré

Re: Internet

MSA99 — Sun, 02 Jan 2022 18:36:38 GMT

OK je vais appeler en espérant que c'est un service permanent

Re: Internet

fredolerouge — Sun, 02 Jan 2022 18:40:06 GMT

re @MSA99

oui l'assistance est disponible tous les jours

Re: Internet

MichelM_ — Wed, 05 Jan 2022 17:15:22 GMT

Bonsoir @MSA99,

Afin de vous apporter mon aide sur le dysfonctionnement de votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne soirée.

Michel

Re: Internet

fredolerouge — Wed, 05 Jan 2022 17:41:09 GMT

salut @MSA99

un webconseiller te propose son aide, réponds à la sollicitation de @MichelM_