sujet Re: Pas d'activation internet dans ma connexion

Pas d'activation internet

Breiz2 — Mon, 10 Jan 2022 20:34:33 GMT

Bonjour,

Je suis passé chez depuis le 21 novembre 2021,reçu ma box le 23 et activation prévue le 7 décembre.

Arrivé le 7 décembre,pas d'activation,repoussée au 28 décembre,arrivé au 28 décembre pas d'activation repoussée une seconde fois au 10 janvier, sans appel de technicien rien depuis le 7, aujourd'hui 10 janvier et toujours pas d'activation de ma box et apparemment la date serait encore repoussée une 3 ème fois et toujours depuis sans appel pour connaître le problème, j'ai quand même été prélevé de 20€! En tout cela fait déjà plus de 2 mois sans internet, enfin si avec une clé 4g!!

Je me demande si un jour ma ligne sera activée ou si je dois rechangé d'opérateur. Ou si il y a une solution pour que orange s'active un peu plus pour me mettre internet.

Merci

Re: Pas d'activation internet

melet39 — Mon, 10 Jan 2022 20:48:35 GMT

Bonjour @Breiz2

insiste au 3900

cdt

Re: Pas d'activation internet

Breiz2 — Mon, 10 Jan 2022 20:51:33 GMT

Bonjour,

Merci de m'avoir répondu,j'ai déjà appelé plusieurs le 3900, demain une conseillère doit me rappelé pour savoir où ça en est, elle verra que ma ligne n'est toujours pas activée,elle a laissé un message au service technique,mais toujours rien,en boutique ils ne peuvent rien faire. Du coup c'est le désarroi pour moi.

Re: Pas d'activation internet

melet39 — Mon, 10 Jan 2022 20:53:59 GMT

re @Breiz2

tiens nous au courant après l'appel

Bonne soirée

Re: Pas d'activation internet

Breiz2 — Mon, 10 Jan 2022 20:55:02 GMT

OK pas de soucis

Re: Pas d'activation internet

Breiz2 — Wed, 12 Jan 2022 22:15:07 GMT

Apparemment il s'agit d'un problème au niveau du central téléphone un truc de genre, il doit faire une étude complémentaire avant d'intervenir, normalement l'activation était prévue pour le 31 janvier et maintenant ça a été repoussée au 11 février et maintenant aussi je n'ai plus de go sur ma clé 4g, donc plus internet hormis mon forfait téléphone.

Re: Pas d'activation internet

melet39 — Thu, 13 Jan 2022 08:49:51 GMT

Bonjour @Breiz2

merci de ton retour malheureusement négatif

pour ton airbox passe en boutique pour changer la sim

cdt