sujet Re: Air box dans ma connexion

Air box

JEAJO — Wed, 12 Jan 2022 07:22:16 GMT

L'air box dépanne en cas de problème sur le réseau.

Est ce que cela fonctionne en cas de panne de box?

Re: Air box

melet39 — Wed, 12 Jan 2022 07:29:38 GMT

@JEAJO

oui

Re: Air box

JEAJO — Wed, 12 Jan 2022 08:10:46 GMT

Je dois avoir un problème de configuration car semaine dernière problème de box, pas de connexion bien que l'air box était connecté à la box. Ça avait fonctionné lors d'une panne réseau.

Re: Air box

melet39 — Wed, 12 Jan 2022 08:16:58 GMT

@JEAJO

l'airbox ne se connecte pas à la livebox mais utilise le réseau wifi

https://reseaux.orange.fr/famille/airbox-4g

Re: Air box

JEAJO — Thu, 13 Jan 2022 11:36:44 GMT

Bonjour ,

Un des techniciens du support orange, m'a dit de brancher l'air box au port usb de la box et de l'allumer c'est tout ce qu'il y a à faire..

Vous me dites que l'air box utilise le wifi.

Donc si mon serveur n'a pas de carte wifi , pas d'internet

Re: Air box

melet39 — Fri, 14 Jan 2022 07:13:41 GMT

Bonjour @JEAJO

c'est valable que pour une offre pro

cdt

Re: Air box

JEAJO — Fri, 14 Jan 2022 07:36:07 GMT

Je suis professionnel.

En me déplaçant en boutique orange, 2 sons de cloches.

Une fois on me dit que si la box est hs pas de connexion,

La seconde fois que ça fonctionne.

Toujours est il que aujourd'hui cela ne fonctionne pas.

Un technicien du support me dit aussi que si la box est hs cela ne fonctionne pas.

Qui croire , que faire ?

Re: Air box

melet39 — Fri, 14 Jan 2022 09:48:52 GMT

Bonjour @JEAJO

désolé je ne peux pas t'en dire plus,insiste au 3901

et voir ici

https://assistancepro.orange.fr/mon_compte/la_presentation_des_offres_et_options/les_options_pro/airbox_confort_pro__presentation-301674?_ga=2.4354355.1051795804.1632129513-1311455391.1632129513

cdt

Re: Air box

Ludovic__B — Mon, 17 Jan 2022 14:42:57 GMT

Bonjour @JEAJO,

Je prends connaissance de votre message et suis navré des difficultés que vous rencontrez avec votre Airbox.

👉 L'Airbox, munie d'une carte SIM, permet de créer un réseau wifi chez vous en utilisant le réseau mobile 3G/4G. Vous l'utilisez ainsi comme une Livebox en y connectant vos équipements (ordinateur, tablette, mobile).

💡 Donc, il est inutile de connecter ce boitier à votre Livebox.

👉 Vous pouvez vous connecter à celui-ci de 2 manières :

📌 La plus utilisée c'est la connexion en Wi-Fi de vos équipements.

📌 Ou, si vous souhaitez connecter un ordinateur qui n'est pas équipé de carte Wi-Fi, à l'aide du câble USB.

💡 Dans les 2 cas, je vous invite à consulter l'assistance Orange.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Ludovic

Re: Air box

JEAJO — Tue, 18 Jan 2022 20:01:14 GMT

Bonsoir Ludovic,

Merci de votre réponse .

Il me semblait que s'il y a un problème sur le réseau orange, en branchant l'Air box à ma box , je profite d'internet sur mes postes informatiques relié à mon réseau (Cas rencontré au mois d'Octobre dernier : pas de réseau orange, airbox connecté sur box, postes sur réseau interne ,connectés à internet) .

En revanche, si c'est un problème de box, seuls les matériels en wifi pouront se connecter à internet à l'aide de l'air box sauf si je la branche sur le poste informatique .

Je suis en maintenance informatique, j'héberge le serveur d'un client, sans carte wifi, reçois en maintenance des postes informatiques non équipés de carte wifi.

Donc je pense que la solution AIR BOX n'est pas adaptée à mon besoin.

Re: Air box

Ludovic__B — Wed, 19 Jan 2022 13:47:52 GMT

Bonjour @JEAJO,

Je vous remercie pour votre retour.

En effet, lors d'une coupure de réseau, il est possible de connecter votre airbox à votre Livebox, évidemment il ne faut pas que celle-ci ne soit pas en panne.

Concernant votre activité, l'airbox n'est pas forcément adapté à votre besoin, vous êtes seul juge sur le sujet.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Ludovic