sujet Re : Connexion ralentit à partir de 18h dans ma connexion

Connexion ralentit à partir de 18h

MartineBart74 — Fri, 10 Oct 2014 16:43:46 GMT

Bonjour,

A partir de 18h, ma connexion ralentit, pour vous donner plus de détails :

Quand je suis la journée dans ma chambre je suis à 75 Mbits / s
à partir de 18h celà passe a 19.5

Mais à partir de 18h si je vais à côté de ma livebox, je suis à 75Mbits,

Auriez-vous une solution?

Ps : Je dispose de la dernière livebox NOIRE j'ai souscrit chez Orange il y a un mois, mais je ne suis pas par FIBRE OPTIQUE, tous les voyants sont normaux, et je suis en connexion WIFI.

Cordialement,
Bart.

Re : Connexion ralentit à partir de 18h

MartineBart74 — Fri, 10 Oct 2014 17:08:54 GMT

Pour vous aidez voici ce que donne le test :

Re : Connexion ralentit à partir de 18h

fredolerouge — Fri, 10 Oct 2014 17:14:00 GMT

salut

Ookla donne parfois des résultats bizarres

Pourrais tu plutôt nous faire un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes admin/admin comme identifiant/mot de passe puis valides
- avec une livebox 2 Sagem, tu cliques sur l'onglet "configuration" puis tu vas dans les informations système
- avec une livebox 2 ZTE, tu cliques sur l'onglet assistance/assistance avancée & support client/informations système/ADSL
- tu fais un copier/coller des valeurs suivantes :
1.14 Atténuation montante : ?? dB
1.15 Atténuation descendante : ?? dB
1.16 Marge au bruit sens montant : ?? dB
1.17 Marge au bruit descendante : ?? dB
1.18 Débit montant maximum : ?? kb/s
1.19 Débit descendant maximum : ?? kb/s

Avec une livebox play, ou une livebox 2 nouveau firmware, une fois arrivé à la page de configuration par le 192.168.1.1, taper le mot de passe en haut à droite de l'écran, puis aller dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis vas sur un site comme degrouptest ou OVH pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA

Ainsi qu'un test de débit sur degrouptest et un DSL Test

Par ailleurs, as tu le wifi partagé activé dans ta box

Re : Connexion ralentit à partir de 18h

MartineBart74 — Fri, 10 Oct 2014 17:23:34 GMT

Bonjour,

Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
1020 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
22420 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
3.6 dB

Voilà pour ce que vous m'avez demandé,

Pour le test d'égibilité :

Informations
techniques

longueur de ligne :583 mètres
affaiblissement théorique : 8.745dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 19.5 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 57.24 Mbps

+

Distribution directePaires disponiblesAffaiblissement théorique :[Estimation] Débit descendant ADSL :[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :[Estimation] Débit descendant VDSL 2 :[Estimation] Débit montant VDSL 2 :

oui

8.745 dB

8000 kbps (1000 ko/s)

19498 kbps (2437 ko/s)

57240 kbps (7155 ko/s)

14926 kbps (1866 ko/s)

( http://www.degrouptest.com/r/6KN|01|6QNd1WIRN8RI9IRuuSsJ2G|00|xNwHO9N0OXrnXaSTJWkIUQSfrC7Hw1ux|00|0us2thFuqdbgtsDjcplJ0qUfJQ|03||03| )

(j'ai fait le test étant dans ma chambre, comme préciser le débit dans ma chambre est de 19.5 mais dans mon salon de 75mbs selon mon pc)

Et pour le wifi partagé :
WiFi partagé désactivé

cordialement

Re : Connexion ralentit à partir de 18h

MartineBart74 — Fri, 10 Oct 2014 17:29:07 GMT

Et sur OVH :

Il y a 583 mètres entre votre adresse et le NRA.
La ligne est composée de 583 mètres de paire de cuivre de diamètre 0.4 mm.

Avec ces informations, nous avons estimé le débit (IP) utile de votre ligne. En ADSL2+ le débit (IP) utile théorique est de 19.623 Mb/s en download et1.042 Mb/s en upload, en SDSL le débit (IP) utile théorique est de 5 Mb/s en download et 5 Mb/s en upload et en VDSL2 le débit (IP) utile théorique est de47.927 Mb/s en download et 15.685 Mb/s en upload .

Le débit réel dépend de l'atténuation réelle, qui elle même dépend de l'état de votre ligne, de son âge, de l'oxydation du cuivre et de la qualité des connexions.
Si votre ligne est de très bonne qualité le débit réel sera équivalent au débit théorique soit de 19.623 Mb/s , par contre si votre ligne est en très mauvais état, le débit réel ne sera plus que de 9.811 Mb/s en ADSL 2+.

Statistiquement parlant, dans 50% des cas, le débit réel sera de 14.77 Mb/s .

Votre NRA n'étant pas dégroupé par OVH, votre ligne dépend de l'opérateur tiers chargé de la collecte. En ADSL 2+, votre débit (IP) sera de 17.428 Mb/s en download et 697 Kb/s en upload.

Re : Connexion ralentit à partir de 18h

fredolerouge — Sat, 11 Oct 2014 07:45:58 GMT

salut

je viens de voir que ta marge au bruit est excessivement basse, ce n'est pas bon et peut engendrer des soucis

Fais ceci :

- changes de filtre (sachant que qualité = prix). SI tu as une offre Open ou sans ligne fixe, tu peux même te brancher directement sans filtre
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Ensuite, contacte l'assistance pour faire tester ta ligne.

Re : Connexion ralentit à partir de 18h

gilou11 — Tue, 14 Oct 2014 09:52:25 GMT

@MartineBart74,

Bonjour,

Avez-vous encore une connexion ralentit à partir de 18H00 ? Si c'est le cas, je vous propose de tester votre ligne ADSL. Pour cela, merci de me communiquer en vos coordonnées par message privé (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

Gilles.

Re : Connexion ralentit à partir de 18h

gilou11 — Thu, 16 Oct 2014 09:46:16 GMT

@MartineBart74,

Bonjour,

Je vais faire une manipulation technique à distance. Pouvez-vous ensuite éteindre/rallumer votre Livebox.

Gilles.

Re : Connexion ralentit à partir de 18h

MartineBart74 — Fri, 17 Oct 2014 13:04:43 GMT

Bonjour, quand dois je redemarrer la livebox?

Re : Connexion ralentit à partir de 18h

gilou11 — Sat, 18 Oct 2014 13:01:10 GMT

@MartineBart74,

Bonjour,

Vous pouvez redémarrer votre Livebox et faites des tests de débits en 'utilisant le site speedtest.net .

Cordialement.

Gilles.