sujet Référence pto dans ma connexion

Référence pto

Alex63300 — Wed, 26 Jan 2022 00:08:11 GMT

Bonjour, j'aurai besoin de ma référence Pto de mon boîtier fibre qui est absente sur ce dernier. Comment peut t'on l'obtenir car le service client à pas su m'aide? Merci d'avance

Re: Référence pto

jyjo29 — Wed, 26 Jan 2022 03:53:27 GMT

Bonjour @Alex63300

Retentez votre chance ! Ce sera pas le même conseiller.

Ce numéro peut aussi être présent :

https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Pas-de-num%C3%A9ro-de-s%C3%A9rie-sur-bo%C3%AEtier-fibre/m-p/2657397/emcs_t/S2h8ZW1haWx8bWVudGlvbl9zdWJzY3JpcHRpb258S1g4Vk5UVkhCMTU3SUd8MjY1NzM5N3xBVF9NRU5USU9OU3xoSw#M61580

Re : Référence pto

Maeva_M — Wed, 26 Jan 2022 10:01:11 GMT

Bonjour @Alex63300,

Je suis ravie de pouvoir vous apporter mon aide concernant votre numéro de PTO.

Afin que j'accède à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client), par message privé via ce lien :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Maeva

Re: Re : Référence pto

Alex63300 — Wed, 26 Jan 2022 11:13:51 GMT

C'est bon j'ai réglé mon problème. Merci

Re: Re : Référence pto

ouric — Sat, 07 Jan 2023 12:14:41 GMT

Bonjour

Comment avez vous résolu votre problème ?

Cordialement