sujet Re : Qui peut me renseigner ? service interrompu dans le 21 dans ma connexion

Qui peut me renseigner ? service interrompu dans le 21

nina2159 — Fri, 10 Oct 2014 20:26:24 GMT

interruption de service dans le 21 à Francheville jusqu'au 14 octobre 17 H

Que se passe t-il ?

Merci de vos réponses

Re : Qui peut me renseigner ? service interrompu dans le 21

fredolerouge — Sat, 11 Oct 2014 07:22:19 GMT

salut

il n'y a que orange et l'assistance qui vont pouvoir te répondre sur ce sujet

En tant que client comme toi, nous n'avons aucune information

Re : Qui peut me renseigner ? service interrompu dans le 21

nina2159 — Sat, 11 Oct 2014 08:28:18 GMT

Je ne suis pas sur une communauté orange ?

Re : Qui peut me renseigner ? service interrompu dans le 21

fredolerouge — Sat, 11 Oct 2014 09:14:33 GMT

salut

si, mais animée par des clients comme toi, qui prennent sur leur temps libre pour en aider d'autres dans la panade comme toi.

Mais nous n'avons accès à aucune information contractuelle, dossier client etc, et seuls les webconseillers sont en mesure de le faire, au même titre que l'assistance

Ton problème est typique de ce besoin d'accéder à tes donénes clients, et nous ne pouvons le faire.