sujet Re: Numéro PTO indisponible dans ma connexion

Numéro PTO indisponible

benl1015 — Sat, 05 Feb 2022 17:44:53 GMT

Bonjour,

N'ayant pas retrouvé mon numéro PTO pour l'installation de la box j'ai du procéder par l'intervention d'un technicien qui ne m'a, ni fournit ce numéro, ni remit ce dernier sur le boitier.

Re: Numéro PTO indisponible

melet39 — Sat, 05 Feb 2022 17:57:08 GMT

Bonjour @benl1015

au cas ou

https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Pas-de-num%C3%A9ro-de-s%C3%A9rie-sur-bo%C3%AEtier-fibre/m-p/2657397/emcs_t/S2h8ZW1haWx8bWVudGlvbl9zdWJzY3JpcHRpb258S1g4Vk5UVkhCMTU3SUd8MjY1NzM5N3xBVF9NRU5USU9OU3xoSw#M61580

sinon

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

Re: Numéro PTO indisponible

benl1015 — Sat, 05 Feb 2022 17:58:28 GMT

Je vous remercie de votre réponse.
J'ai par ailleurs retrouvé votre message sur d'autres posts mais sans résultat, j'attends alors le contact du webconseiller.

Bonne soirée.

Re: Numéro PTO indisponible

melet39 — Sat, 05 Feb 2022 18:04:42 GMT

re @benl1015

c'est à toi de prendre contact

Bonne soirée

Re: Numéro PTO indisponible

benl1015 — Sat, 05 Feb 2022 18:10:43 GMT

Via ?

Re: Numéro PTO indisponible

melet39 — Sat, 05 Feb 2022 18:17:28 GMT

re @benl1015

comme dit au dessus