sujet Re: Suite branchement telecom dans ma connexion

Suite branchement telecom

Estelle1009 — Thu, 10 Feb 2022 21:51:50 GMT

Bonjour,

Suite à la construction d’une maison neuve, des techniciens du réseau France télécom sont venu me raccorder le 09/02/22, cependant ma livebox ne fonctionne toujours pas l’inscription « connexion réseau Orange impossible code erreur S91-04 » est écrite dessus et sur l’écran

Lors de plusieurs appel vers le 3900 personne ne comprend pas demande et résous mon problème.

Par avance merci de votre retour et expérience pour solutionner ce souci

Re: Suite branchement telecom

Eric_Le_Grompf — Thu, 10 Feb 2022 22:47:09 GMT

Bonjour,

Vous etes raccordé comment ? fibre, vDSL,aDSL ?

comment est fait votre branchement chez vous ?

Sinon... S91-04 : c'est pour le decodeur TV. Ce n'est pas la livebox

La livebox, elle, est-elle fonctionnelle ? "recevez" vous internet avec votre materiel ?

Si c'est le cas c'est juste une question de connexion de votre decodeur a la livebox.

Re: Suite branchement telecom

Estelle1009 — Fri, 11 Feb 2022 14:14:22 GMT

Bonjour je suis branché en ADSL et je n’obtiens pas de réseau internet non plus.

Re: Suite branchement telecom

Valentin__B — Fri, 11 Feb 2022 14:21:34 GMT

Bonjour @Estelle1009,

Si vous le souhaitez, je peux vous apporter mon aide pour votre connexion internet, pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé 📩 , en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin