sujet probléme débit non constant dans ma connexion

probléme débit non constant

jlagune33 — Sun, 12 Oct 2014 14:56:08 GMT

Bonjour

j'ai voulu ce jour tester netflix et visionné donc de la HD impossivle tout le contenu que je désire visionner et en SD , j'ai contacté par tchat le service online il mon répondu que ca venait de mon fournisseur d'acces et mon débit n etait pas constant

Je me retourne vers vous svp pour voir ce qu il en ait

voici ce que j'ai sur degroup test

central téléphonique : LE TEICH
longueur de ligne :2061 mètres
affaiblissement théorique : 30.915dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 11.4 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

latence moyenne 38ms

et sur ma live box

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
ADSL
2.3
dernière synchronisation DSL
12 octobre 2014, 16 h 38 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 00 h 11 m 31 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
1017 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
9221 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
8.2 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

Merci a vous

jérôme lagune

Re : probléme débit non constant

fredolerouge — Sun, 12 Oct 2014 14:59:03 GMT

salut

tu n'es tout simplement pas éligible à la TV HD chez orange sur ADSL.

Atténuation de 30dB et débit de 9,2 mégas, c'est en dehors des clous. Il faut maximum 26dB d'atténuation, et au moins 10-11 mégas de débit.

Donc, si pour Netflix tu passes par le décodeur ADSL, la HD, c'est mort

Mais si c'est par un autre biais, il faut regarder du côté des prérequis de Netflix pour la HD

Re : probléme débit non constant

jlagune33 — Sun, 12 Oct 2014 15:50:26 GMT

Bonjour fredolerouge et merci de ta réponse

Je passe par la ps4 branchée donc sur la livebox

jérôme

Re : probléme débit non constant

fredolerouge — Sun, 12 Oct 2014 16:06:20 GMT

salut

OK, donc ce n'est pas par le décodeur

Vois avec Netflix les débits nécessaires, et suivant la formule choisie, ce n'est que de la SD.

L'offre la moins chère ne permet que la visualisation sur un écran et en SD

Re : probléme débit non constant

jlagune33 — Mon, 13 Oct 2014 14:46:41 GMT

Oui tout a fait j ai voulu testé la deuxiéme offre a8,99 , j'ai essayé un dessin animé je l'ai eu en 480p et aprés c'est redescendu en 280sd ils m'ont dit qu il fallait du 5méga constant

Re : probléme débit non constant

fredolerouge — Mon, 13 Oct 2014 17:26:49 GMT

salut

j'ai comme l'impression qu'ils essaient de t'enfumer, tu as un débit de synchro de 9,2 mégas, soit près du double de ce qui est réclamé

J'ai l'impression qu'au delà des effets d'annonce, ils ont du mal à suivre

Re : probléme débit non constant

jlagune33 — Mon, 13 Oct 2014 20:05:06 GMT

tu vois ce soir je matte un film je suis en 1080p c'est redescendu a 480p ca osccille