sujet Re : Interruption connexion dans ma connexion

Interruption connexion

Lumama07 — Fri, 11 Feb 2022 06:46:48 GMT

Quels moyens existent pour presser Orange de faire réparer une ligne dont ils me disent que ce n’est pas eux d’intervenir ? En tant que client ils sont mes seuls interlocuteurs et ils le doivent un service qui n’est plus assuré depuis le 21 janvier.

Merci

Re: Interruption connexion

melet39 — Fri, 11 Feb 2022 06:51:09 GMT

@Lumama07

il faut insister au 3900

cdt

Re: Interruption connexion

Tweets — Fri, 11 Feb 2022 07:08:29 GMT

Bonjour,

En plus du 39 00 option réclamation

Vous pouvez contacter le sav par le Chat du service client ou pour twitter

https://twitter.com/Orange_conseil

Bien à vous

@Lumama07 a écrit :
Quels moyens existent pour presser Orange de faire réparer une ligne dont ils me disent que ce n’est pas eux d’intervenir ? En tant que client ils sont mes seuls interlocuteurs et ils le doivent un service qui n’est plus assuré depuis le 21 janvier.
Merci

Re : Interruption connexion

Valentin__B — Fri, 11 Feb 2022 15:20:45 GMT

Bonjour @Lumama07,

Avez-vous eu le temps de nous sollicités par téléphone ou le Chat

Si tel n'est pas le cas, je peux vous apporter mon aide pour votre connexion internet.
Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé 📩 , en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin