sujet box fibre mal installée dans ma connexion

sujet box fibre mal installée dans ma connexion https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/box-fibre-mal-install%C3%A9e/m-p/2698179#M327606 <P>Bonjour</P><P> </P><P>Je ne sais pas si je suis au bon endroit mais après 2 h en chat avec orange sans solution je tente ma chance.</P><P>J'avais l'ADSL avec une box dans l'entrée de ma maison donc centrale et captais internet sans problème dans toutes les pièces.</P><P>Il y a un mois le technicien est passé installer la fibre.</P><P>Il nous a dit que ça  serai trop compliqué de mettre la box au même endroit et l'a donc installée au niveau de la télé au fond de mon salon(pièce à coté de mon entrée, la maison est en L))</P><P>Depuis je capte très bien dans le salon mais des pièces au bout de la maison plus rien du tout.</P><P>En fait le technicien a choisit le plus simple pour éviter d'avoir un trop long fil à tirer et à fixer jusqu'à mon entrée.</P><P>J'ai  contacté orange ce matin. La personne voulait me faire changer le canal wifi en enlevant "automatique" pour mettre canal 11 sauf que après ça je devais régler à nouveau tous mes appareils et je ne sais pas faire.</P><P>Donc seule solution proposée un répéteur à 89 € que je ne suis pas d'accord pour acheter car le problème vient d'une mauvaise installation. Donc elle m'a dit d'appeler le 3900.</P><P>Je n'y connais rien alors qu'en pensez vous?</P><P>Merci d'avance</P><P> </P> Sat, 12 Feb 2022 13:18:10 GMT snoopy851 2022-02-12T13:18:10Z box fibre mal installée https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/box-fibre-mal-install%C3%A9e/m-p/2698179#M327606 <P>Bonjour</P><P> </P><P>Je ne sais pas si je suis au bon endroit mais après 2 h en chat avec orange sans solution je tente ma chance.</P><P>J'avais l'ADSL avec une box dans l'entrée de ma maison donc centrale et captais internet sans problème dans toutes les pièces.</P><P>Il y a un mois le technicien est passé installer la fibre.</P><P>Il nous a dit que ça  serai trop compliqué de mettre la box au même endroit et l'a donc installée au niveau de la télé au fond de mon salon(pièce à coté de mon entrée, la maison est en L))</P><P>Depuis je capte très bien dans le salon mais des pièces au bout de la maison plus rien du tout.</P><P>En fait le technicien a choisit le plus simple pour éviter d'avoir un trop long fil à tirer et à fixer jusqu'à mon entrée.</P><P>J'ai  contacté orange ce matin. La personne voulait me faire changer le canal wifi en enlevant "automatique" pour mettre canal 11 sauf que après ça je devais régler à nouveau tous mes appareils et je ne sais pas faire.</P><P>Donc seule solution proposée un répéteur à 89 € que je ne suis pas d'accord pour acheter car le problème vient d'une mauvaise installation. Donc elle m'a dit d'appeler le 3900.</P><P>Je n'y connais rien alors qu'en pensez vous?</P><P>Merci d'avance</P><P> </P> Sat, 12 Feb 2022 13:18:10 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/box-fibre-mal-install%C3%A9e/m-p/2698179#M327606 snoopy851 2022-02-12T13:18:10Z Re: box fibre mal installée https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/box-fibre-mal-install%C3%A9e/m-p/2698189#M327608 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/121952">@snoopy851</a> </P><P> </P><P>Changer de canal : Pour la 5 c'est pareil qu'ici !</P><P><A href="https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces-a-internet/deconnexions-intempestives/livebox-4-verifier-le-canal-wifi_189762-735333" target="_blank" rel="noopener">https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces-a-internet/deconnexions-intempestives/livebox-4-verifier-le-canal-wifi_189762-735333</A></P><P> </P><P>Et c'est tout vos autres appareils se caleront sur le canal choisi</P><P> </P><P>Vous pouvez aussi séparer les canaux WiFi cela stabilise les connexions:</P><P><A href="https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-4-configurer-deux-reseaux-wifi-distincts_188772-720614" target="_blank">https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-4-configurer-deux-reseaux-wifi-distincts_188772-720614</A></P> Sat, 12 Feb 2022 13:29:58 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/box-fibre-mal-install%C3%A9e/m-p/2698189#M327608 jyjo29 2022-02-12T13:29:58Z Re: box fibre mal installée https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/box-fibre-mal-install%C3%A9e/m-p/2698305#M327633 <P>Bonjour</P><P>Merci pour la réponse mais  je n'ai qu'un canal et c'est le mode automatique qui est coché.</P><P>Si je change le canal il va me falloir reconnecter tous les appareils dont le décodeur télé et j'ai peur de ne pas savoir le faire</P><P> </P> Sat, 12 Feb 2022 15:49:03 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/box-fibre-mal-install%C3%A9e/m-p/2698305#M327633 snoopy851 2022-02-12T15:49:03Z Re: box fibre mal installée https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/box-fibre-mal-install%C3%A9e/m-p/2698321#M327636 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/121952">@snoopy851</a> </P><P> </P><P>Les appareil se connecteront sur le futur canal sans votre intervention</P><P>Pour le décodeur pareil</P> Sat, 12 Feb 2022 16:24:28 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/box-fibre-mal-install%C3%A9e/m-p/2698321#M327636 jyjo29 2022-02-12T16:24:28Z Re: box fibre mal installée https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/box-fibre-mal-install%C3%A9e/m-p/2698442#M327649 <P>Merci beaucoup je vais peut être me lancer demain et vous dirai ce que ça donne</P> Sat, 12 Feb 2022 19:35:16 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/box-fibre-mal-install%C3%A9e/m-p/2698442#M327649 snoopy851 2022-02-12T19:35:16Z Re: box fibre mal installée https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/box-fibre-mal-install%C3%A9e/m-p/2708101#M328834 <P>Bonjour</P><P> </P><P>Merci beaucoup j'ai changé de canal et tout s'est reconnecté. Ça marche très bien</P><P>Bonne soirée</P> Fri, 25 Feb 2022 19:31:03 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/box-fibre-mal-install%C3%A9e/m-p/2708101#M328834 snoopy851 2022-02-25T19:31:03Z Re: box fibre mal installée https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/box-fibre-mal-install%C3%A9e/m-p/2708113#M328835 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/121952">@snoopy851</a> </P><P> </P><P>Sur ce forum ce n'est pas votre approbation qui est un résolution mais la solution proposée...</P><P>Pour la prochaine fois <img id="ClinDoeil" class="emoticon emoticon-ClinDoeil" src="https://communaute.orange.fr/html/@0ACA4121FBFACC482F3EE0CE4FCD7713/images/smilies/emoji_licence_46.png" alt="" title="" /></P> Fri, 25 Feb 2022 19:42:16 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/box-fibre-mal-install%C3%A9e/m-p/2708113#M328835 jyjo29 2022-02-25T19:42:16Z