sujet Re: Perte importante débit fibre dans ma connexion

Perte importante débit fibre

lild — Sun, 13 Feb 2022 17:56:57 GMT

Bonjour je subis une grosse perte de débit sur la fibre , j'ai eu un webconseiller par tchat qui m'a confirmé une panne sur le secteur et que ma ligne était impactée sans pouvoir me dire quand le problème serait réglé , cela fait 6 jours que le problème persiste je commence à perdre patience et à fortement penser à changer de frn d'accès internet...................

Re: Perte importante débit fibre

fredolerouge — Sun, 13 Feb 2022 17:58:20 GMT

salut @lild

malheureusement, nous autres clients comme toi n'avons pas plus d'infos que toi

dès demain, appelles le 3900 mais cette fois ci tu dis "réclamation"

Re: Perte importante débit fibre

lild — Sun, 13 Feb 2022 18:01:00 GMT

salut @fredolerouge merci pour l'info y a t il un forum ou passe les webconseillers

Re: Perte importante débit fibre

fredolerouge — Sun, 13 Feb 2022 18:02:59 GMT

re @lild

ici ça arrive, mais rarement le week-end

appelles le 3900/réclamation, parler "en vrai" à une personne est bien plus efficace

Re: Perte importante débit fibre

lild — Sun, 13 Feb 2022 18:05:04 GMT

Merci @fredolerouge