sujet Re: Débit ascendant proche de 0 dans ma connexion

Débit ascendant proche de 0

Hugo68 — Fri, 18 Feb 2022 14:01:37 GMT

Bonjour je me permets de vous interroger car mon débit montant est à 98 gb alors que mon débit ascendant reste à 0,03 voir moins est ce que quelqu’un pourrait m’aider ? En gros ma connexion est bonne en jeu par exemple mais sur internet c’est horrible

Re: Débit ascendant proche de 0

Daniel35 — Fri, 18 Feb 2022 14:09:14 GMT

Bonjour @Hugo68

@Hugo68 a écrit :

....mon débit montant est à 98 gb

"gb" : si c'est Gbits/s tu viens de battre un record...!

Montant et ascendant c'est pareil.!!

Alors STP sous un peu plus précis pour exposer ton problème :

- ADSL, VDSL ou fibre

- quelle connexion pour le terminal concerné : câble ethernet direct livebox., wifi., ou CPL/plugs..?

- comment mesures-tu les debits descendant et montant.?

....

Cordialement
Daniel35
.

Re : Débit ascendant proche de 0

JChristophe_L — Fri, 18 Feb 2022 14:45:46 GMT

Bonjour @Hugo68,

Afin de vous apporter mon aide et d'effectuer une analyse de votre débit et un diagnostic de votre ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jean Christophe

Re: Débit ascendant proche de 0

PhilDur — Fri, 18 Feb 2022 16:00:07 GMT

Bonjour @Hugo68

On comprends bien que tu voudrais exprimer un problème de débit.

Seulement tu ne semble pas très au fait de la technologie, et, comme Daliel35 le note, tu utilises un joyeu mélange de termes qui ne nous permettent pas d'y voir clair.

".... En gros ma connexion est bonne en jeu par exemple mais sur internet c’est horrible ...."

sauf que même pour tes jeux c'est sur Internet !

Internet est le réseau entre chez toi et tout serveur distant que ce soit du web, de la TV, des jeux, de la messagerie, .... tout passe par Internet.

Internet ne fournit pas de service autre que la connexion de chez toi à ailleurs dans le monde.

Pourrais-tu répondre à quelques question :

Quel contrat Internet as tu souscrit ? Merci de nous indiquer ce qu'il y a d'écrit sur ta facture.

Est-ce une liaison cuivre ou fibre ?

Quelle box est installée chez toi ? Une LB2, LB3, LB4 ou une LB5 ?

La LB2 est blanche, les autres sont noires

LB3 et LB4 on un écran en face avant.

La LB5 a 3 LED en face avant

La LB4 a un bouton WiFi et un Bouton WPS en face avant

Quand tu fais un test de débit :

avec quoi le fais-tu ?

Pour faire un test de débit significatif il faut stopper toute activité réseau qui ne sert pas à faire le test.

Si possible fait tes tests de débit avec un PC, connecté directement à la box avec un câble Ethernet.

Eteins le Wifi de la box et déconnecte tous les autres cables Ethernet de la box, ainsi tu n'aura que le test qui consommera de la bande passante.

Avant de lancer le test, démarre ton PC en mode "sans échec avec prise en charge réseau", sinon la aussi tu ne sais pas ce que tu mesures et les mesures ne pas comparables.

Après le test, tu remets tout en service en service très rapidement.

Peux tu nous fournir des captures d'écran du test réalisé (ne laisse apparaitre aucune donnée personnelle : nom, tel mail, ... masque les bien). Les images apparaissent après modération, entre 1 et 12 heures plus tard.

Cordialement

PhilDur

Re: Débit ascendant proche de 0

PhilDur — Sat, 19 Feb 2022 08:46:00 GMT

@Hugo68 a écrit :

Bonjour je me permets de vous interroger car mon débit montant est à 98 gb alors que mon débit ascendant reste à 0,03 voir moins .....

Bonjour @Hugo68 @Daniel35

As-tu toujours le problème ou s'est-il résolu sans aucune intervention ?

Il est vrai qu'un problème de débit peut être provoqué par une panne d'un équipement dans le réseau, la réparation de l'équipement fait alors disparaitre les effets de la panne.

Étant donné que tu semblais fortement impacté, j'aimerais bien savoir où tu en es.

Merci d'avance pour ton retour.

PhilDur