sujet Re: Pas d’internet depuis une semaine et aucune solution dans ma connexion

Pas d’internet depuis une semaine et aucune solution

Sfa — Tue, 22 Feb 2022 07:39:41 GMT

Cela fait cinq jours qu’il n’y a plus Internet que mes employés ne peuvent plus travailler, il est impossible d’avoir quelqu’un en direct par le 39 00 ou le 39 01 qui renvoie sur un site Internet donnant des infos contradictoires sur une page il y a un incident en cours dans le quartier, sur la page suivante il n’y a aucun incident. Résultat aucune solution n’est proposé. Vu le prix que coûte un abonnement chez Orange c’est proprement scandaleux

quelqu’un aurait une solution pour venir à mon secours

N B : j’ai bien sur redémarrer la Livebox fait tous les checks et les diagnostics possibles et inimaginables

Re: Pas d’internet depuis une semaine et aucune solution

melet39 — Tue, 22 Feb 2022 07:48:46 GMT

Bonjour @Sfa

insiste au 3900 ou 3901 en disant réclamation ou résiliation pour avoir un conseiller

cdt

Re : Pas d’internet depuis une semaine et aucune solution

Loane_B — Fri, 25 Feb 2022 12:08:24 GMT

Bonjour @Sfa,

Avez-vous pu joindre notre service client et obtenir de l'aide concernant votre connexion Internet ?

💡 Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je reste à votre disposition.

Loane