connection

murka1 — Fri, 25 Feb 2022 20:19:36 GMT

bonjour,

Je ne sais plus où m'adresser puisque le service client n'a aucune réponse à m'apporter et l'impression qu'il me mène en bateau

J'ai déménagé d'une maison à un immeuble fibré . Un rdv est pris pour le 1er février 2022 pour l'installation, le technicien m'appelle la vielle pour confirmer le rendez-vous ok le jour de l'installation problème de continuité et qu'il ne peut rien faire un autre technicien doit passer. je recontacte orange il me fixe un nouveaux rendez-vous programmer le 11/ 02/2022 avec un technicien, arriver le 11 personne n'est venu (encore du temps gaché mais ...). je recontacte orange il s'excuse il me refixe un rendez-vous 25/02/2022 et toujours personne n'est venu et encore une demi journée de perdu je rappelle la même chose excuse nouveau rendez-vous prévu le 04/03/2022 pour moi le dernier rendez-vous après je mais un terme a mon contrat en attendant 1 mois que je paye mon abonnement dans le vide en même temp quel démarche pour ne pas payer le mois de février et on dit que orange à un bon SAV je me pose des question

merci d'avoir des réponses positif

Re: connection

melet39 — Fri, 25 Feb 2022 20:33:19 GMT

Bonsoir @murka1

pour le dédommagement une régularisation sera faite lorsque tu auras retrouvé tes services

cdt

Re: connection

murka1 — Fri, 25 Feb 2022 20:58:32 GMT

merci pour votre réponse mais la situation et inacceptable aucun respect sur la clientèle je compte mettre un terme à mon contrat

Re: connection

melet39 — Sat, 26 Feb 2022 07:04:07 GMT

Bonjour @murka1

désolé je ne peux rien te dire de plus

cdt

sujet Re: connection dans ma connexion

connection

Re: connection

Re: connection

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